如需出行的小夥伴請提前做好安排!
新加坡疫情持續發展,每日新增確診病例也屢創新高。很多在坡的小夥伴表示,想回中國。暫且不論回國途中的風險以及回國後的隔離措施,大家先了解一下最新的航班信息再做出行計劃吧。
酷航宣布往返中國大陸的航班取消至5月7日,而東航往返新加坡和上海的航線也再次進行了調整。
那麽具體的信息是怎樣的呢?
酷航取消飛往中國大陸的 所有航班至5月7日
酷航宣布:爲了更好地爲旅客提供服務,也爲了配合政府的抗疫措施,酷航的飛行計劃再做調整,原定于2020年4月、以及5月1日 (含) 至7日 (含) 期間往返中國大陸的航班已全部取消。
酷航也已于2020年4月以及5月1日 (含) 至7日 (含) 期間調整了飛往其他國家的航班,新調整的航班時刻表如下,其中酷航從新加坡往返香港的航班以及變更爲4月份有12班,5月份爲3班。而從新加坡來往澳大利亞珀斯的兩條航班路線也分別調整爲4月份8班、4班和5月份2班、1班。
此外,如果通心粉在2020年3月15日(含)前購買了酷航1月23日至5月31日(含)的機票,並且預定受到了航班取消的影響,可以申請退款。
退款的方式有兩種:第一是未使用部分機票可按訂票金額的100%退回至原支付渠道。另一種是未使用部分機票可按照原金額的120%以代金券形式退回,代金券自簽發起12個月內有效。
其中選擇現金退款的旅客可能最長需要等待14周的時間,酷航將分批處理退款業務。而如果在此之前申請代金券退款,該券也將作廢處理,大家無須再聯系客服進行修改。
而另一種選擇代金券退款的旅客可在簽發日起的12個月內任意出行段,進行航班的重新預定。之前已經選擇代金券退款的旅客將會再額外獲得原行程價值20%的代金券。
關于酷航機票退款該如何操作,萬事通之前也有完整攻略,(詳見:多國封鎖大批航班取消,新加坡最新退款攻略拿好不謝!)如有不明之處,請登陸酷航網站,或撥打酷航服務熱線:4000 280 219/020 2829 4050進行咨詢。
東航調整新加坡往返上海 的航班時間
此外,東方航空公司也再度調整新加坡往返上海的航班信息,有需要的小夥伴們請留意意。
2020年4月19日-5月30日期間,東航新加坡往返上海的航班將做如下調整:4月20日的航班延後三天變爲4月23日執行,而4月27日的航班同樣延遲爲4月30日飛行。
而目前5月3日到30日的東航新加坡來往上海的航班,也暫定爲每周四執飛,航班號爲MU568。飛行時間分別爲:5月7日、5月14日、5月21日以及5月28日。
東航也特別提醒將根據全球疫情發展的最新趨勢,隨時調整航班運行。如有需要的旅客可以免費變更至6月30日前東航、上航實際承運航班(僅限一次)。旅客也可在有效期內免費辦理退票手續,全額退還未使用航段票款和可退稅費。
此外受疫情影響,東航新加坡營業部暫不對外營業,可通過郵箱聯系:[email protected],大家也可撥打東航24小時客服熱線:95530。海外用戶請撥打:0086-21-20695530進行咨詢。
萬事通提醒:非常時間,減少出行
萬事通也在此提醒大家:在疫情極速爆發時期,盡量減少不必要的出行,尤其是長時間的國際旅行。
若必須要出行,也請隨時關注航班信息以及目的地國家的出入境管制措施,提前做好安排,以免耽誤行程,祝願大家一切順利!