上期，小可跟大家分享了兩個影響消費者線上購衣滿意程度的關鍵點，一個是審美文化，一個是陳列效果。那麽接下來我們就繼續說說另外4點對我們線上購衣的影響。
買買買秘籍
1.文化（Culture）
2.陳列（Visual Merchandising）
3.自我認知度（Self recognition）
4.服裝認知度（Garment recognition）
5.搭配能力（Garment collocation）
6.質量問題（Quality）
03 自我認知度
我們不難發現，有很多人在穿衣打扮上喜歡去模仿、跟風，流行什麽就穿什麽，網絡上的熱門搭配、款式常常想都不想就一股腦兒地下手。同樣，他們也很容易被商家的賣家秀、宣傳等行爲迷惑。這種情況下買到的衣服，滿意度大多不會很高。
爲什麽？因爲這種購衣方式太依賴外界，而忽略了穿衣者自身的條件和情況。這樣的人呢，就屬于自我認知度比較低的一類了。
那麽具體什麽是自我認知度呢？自我認知其實是對自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評價。
就好像我們平常照鏡子的時候，發現自己胖了瘦了、黑了白了，高了還是矮了。。。這些對自己的外形，臉型，身材，線條，氣質等方面的考量就是自我觀察；自我評價是指對自己的形象，未來希望呈現的狀態，行爲處事的風格等的判斷和評估。
比方說:你知道自己的臉型是哪一種嗎？自己的體型是哪一種？自己的膚色是冷是暖？自己適合哪一種顔色？自己的氣質風格是什麽樣的？自己的五官有哪些特征？
如果對自己沒有足夠的了解，在線上買衣服時出錯率是很高的。想要選到適合自己的衣服要比自我認知度高的朋友更難、更耗時。
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同一個人，兩件不同的衣服。左圖看起來虎頭虎腦，右圖看起來仙氣飄飄。
陳妍希在選左邊這套禮服的時候，沒有考慮到她的上半身尤其是胸、腰處都是比較圓潤的，再加上肩膀的線條不是很好，這樣一件抹胸“繃帶”式的禮裙直接暴露、甚至放大了她的身材缺陷。這就是對自我認知不到位，才有了這樣的反面案例。而右圖的禮裙修飾了肩線，收住腰線，整個人看起來就“瘦”了很多。
不過也經常有飯團評論說：只要瘦穿什麽都好看。真的是這樣的嗎？
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同一個人，左圖營養不良，右圖就是精靈古怪。如果自我認知足夠的話，我相信周冬雨是不會選這件裙子的。因爲她的身材非常單薄、非常瘦削，上半身的黑色收縮感很強，會讓她看起來氣色很差，就像發育不良的小學生。
所以，明星缺了自我認知也會選錯衣服，暴露缺點。更何況是我們呐！只有提高自我認知，多對自己有所觀察和了解，才不會亂買錯買，才能避免花冤枉錢買自己不適合自己的東西！
04 服裝認知度
說到服裝認知度，可能很多人還停留是停留在衣服長短、大小、是否合身上。不過這些都是一件衣服最基本的信息，僅靠著穿衣經驗來判斷大小和尺碼，對品牌的尺碼和版型都不了解，買回來能滿意到哪裏去呢？
生活中有多少人對著剛買回來的衣物就一通抱怨：覺得薄了，或者覺得版型不好。後悔當時爲什麽沖動了。再點開翻開淘寶頁面，你會發現商家其實早就標注了！
除此以外，還有好多數據是照片體現不出來的，參數也體現不出來的。比如柔軟度，飄逸度，挺括感等等。目前有很多品牌是沒有對這些參數進行標識的，有些甚至故意在拍攝時將薄的拍的看起來厚，軟的看起來挺括等。
建議大家多多參考這些數據，多選擇那些把細節做的到位的品牌。結合上一點的自我認知度，就能正確的判斷出屏幕上的服裝是適合自己就可以了。
具體主要可以從下面幾個方面入手了解：
1. 服裝的色彩——是否有嚴重的色差。
2. 服裝的風格——服裝的版型，長短，寬松度，風格如何。
3. 服裝的材質——服裝的材質是什麽，清楚每種材質最基本的特性，柔軟度，挺括度。
4. 服裝的品牌——品牌本身代表的生活方式和社會認同
05 搭配能力
大部分缺乏自主搭配能力的小夥伴們在線上購買的時候，可能會參考模特的搭配和店家的推薦，也有一部分人是衣服到售後發現衣櫥裏沒有衣服可以搭。
其實大部分情況下，別人身上的搭配根本不可能適合每一個人，這就會導致就算照著穿也不會呈現自己想要的效果，那麽這時候滿意度自然會降低。
而有搭配能力的人呢，會在購買時就已經爲這件衣服想好了搭配方案。衣服到手後只要版型，質量沒問題，基本上都會比較滿意。
因此搭配能力絕對可以幫你提高線上購衣的滿意度，如果有足夠的搭配能力，線上購物確實比線下更劃算、更實惠。
那麽如何提高搭配能力呢？
你一定會說多買幾次自然就會了。這種靠試錯成長的方式雖然可行，但是卻很耗費精力，而且見效很慢。事實上，搭配能力也不是多買幾套衣服就養成的。就好像你每天都在老師上課，但考試時你也不一定能考一百分一樣。
要想紮紮實實地提高自己的搭配能力，首先要得學會搭配的基礎知識▽
1. 運用色彩的心理效果和調和的原理進行色彩搭配
2. 根據風格的型特征進行風格的混搭
3. 根據不同材質和材質表現出來的不同風格進行搭配
……
所以說：美麗也是需要付出努力的！
06 質量的問題
最後一個影響我們線上購買滿意度的就是質量問題了。
這一點其實大家都深有體會，由于網店出售的服裝大部分是沒有品牌標准、也沒有指定生産工廠的，所以從線上買到的服裝質量上是參差不齊。
圖片，顔色和造型導致的質量心理落差恐怕是最普遍的存在。其次是很多品牌一味追求視覺營銷，根本沒有嚴格把控質量。很多人都遇到過脫線啊，掉色啊，脫毛等問題。而這些問題多半是發生在穿幾次後，因此很難反映在評論裏，也很難再退貨。市場今天淘汰了這一家，明天又會有不注重質量的下一家出現，此起彼伏。
所以呢，小可還是建議大家挑選一些有品牌建設的店鋪，不一定非要大牌，也可以是有固定的品牌風格和設計師的店鋪，這一類的店鋪一般是不會抄個版就隨便找個廠家生産的，品質和服務上也會有相應的保障。
-At Last-
線上購物雖然簡單方便又便宜，想要買到稱心合身的衣服，就要好好把關了。看完本期線上購物的分享，你是不是有所收獲呢？
歡迎大家在評論區進行探討！
編輯：琳醬
圖片：（圖片來源于網絡，侵刪）