開設網店只不過是商家開啓電子商務的第一步,要如何在競爭激烈的網購市場分得一杯羹,背後其實隱藏著許多學問。網購平台蝦皮就與新加坡精深技能發展局合作,助使用該平台的中小型業者掌握經營網店的知識。
作爲電子商務領域的“技能創前程行業領頭羊”(SkillsFuture Queen Bee),蝦皮(Shopee)會扮演主導角色,助業者辨識他們需要的技能,再制定培訓計劃。
蝦皮會在初期階段招募30個商家,精深局和蝦皮受詢時說,有意申請加入培訓的商家,可從5月起上蝦皮的微型網站報名,詳情之後公布。
精深局和蝦皮昨天發聯合文告說,冠病疫情永久地改變了消費者的網購習慣,電子商務爲許多企業提供一線生機。蝦皮了解商家,尤其是中小業者轉戰網購市場所面對的挑戰。因爲設立網店並不足夠,還必須能有效地販售産品。
參與商家將獲專人協助,根據公司職員強項、預算,以及可投入多少時間等來爲他們設計培訓內容,包括提升業者在數碼行銷、數據分析和網店管理各方面的能力。
此外,蝦皮還會委任表現優異的電商與其他商家分享知識、設一站式信息平台等。
精深局五年內指定40家企業 爲技能創前程行業領頭羊
精深局的目標是在五年內,指定40家企業成爲技能創前程行業領頭羊,提升行業的專業水平。
精深局(産業)副局長馮進能博士說,電子商務是許多企業的發展重點,很高興能與蝦皮合作協助業者開拓技能,讓他們能在網絡業務方面獲利。
本地老字號泰山藥行自兩三年前開始涉足電子商務,加入蝦皮和Lazada等網購平台。
公司總經理陳美儀受訪時說,經營網店要學的東西不少,制作産品目錄,爲商品拍照和撰寫介紹是其中之一。每個平台有不同要求,例如有的會要商家把介紹寫得詳細點,讓顧客較容易搜索關鍵詞。
“開設網店不單是把産品放上網就算了,還要吸引顧客注意。以蝦皮來說,希望平台可以指導我們怎麽使用他們的行銷工具,增加網店的浏覽人次。”
銷售執行員吳柯明任職的廚具代理公司,主要業務是爲百貨公司供應貨品,在經營網店方面的經驗尚淺。
吳柯明說,雖然公司是一些品牌在本地的獨家代理商,但在網購平台上卻必須與其他售賣同個品牌的海外商家競爭,因此希望蝦皮可以教業者怎麽建立公司的辨識度。