政府之前已經在PRIHATIN計劃下，宣布西馬TNB用戶從2020年4月至9月之間的電費，可以享有2%至50%之間的折扣，視用電量而定。
然而，基于很多民衆仍然收到了高額的電費單，也引起了很多民衆的不滿，因此政府在6月20日，再次的宣布推出額外的電費折扣配套，那就是Bantuan Prihatin Elektrik （BPE）。
在這項Bantuan Prihatin Elektrik （BPE）計劃下，從4月份至6月份的電費，TNB將提供每月高達77令吉的折扣！若用戶每月用電量低于77令吉，將無需繳納電費；但若超過77令吉，則是將可以享有每月77令吉的折扣。
若民衆已經繳納4月份至6月份的電費單，這項Bantuan Prihatin Elektrik折扣金額將顯示在7月份的賬單上。
以下是TNB 發布的相關問答，民衆可以參考參考。
1. 什麽是Bantuan Prihatin Elektrik (BPE)計劃？
BPE計劃是馬來西亞政府和TNB 電力公司合作向所有西馬地區住家客戶提供額外援助的配套，提供每個月電費單豁免首77令吉（或相等于首300KWh）的用電量，長達3個月。
另外，每月用電量介于601-900 kWh之間的用戶，還可以享有額外10%的折扣，這比之前宣布的2020年4月至9月份可以享有2%折扣的優惠增加了8%！
2. BPE計劃與PRIHATIN折扣有什麽區別？
政府之前宣布在PRIHATIN計劃下，用戶將可以享有2%至50%的電費折扣（視用電量而定），有效期從2020年4月至9月。而BPE計劃則是政府最新宣布的額外優惠，僅限于2020年4月份至6月份之間。
3. 誰有資格享有這項BPE計劃？
所有TNB家庭用戶（domestik）都有可以享有這項優惠，而商業、工業和農業用戶則是無法享有BPE計劃，無論如何，這些用戶還是可以在PRIHATIN計劃下享有折扣。
4. 用戶必須申請才能享有BPE？
所有家庭用戶無需申請，可以自動享有這些好處。
5. 爲什麽BPE僅限于4月至6月之間的電費？
TNB意識到，在行動管制令期間，民衆的耗電量可能比平時高，爲了減輕民衆的負擔，所以在4月至6月提供這些計劃。
9. 爲什麽在之前的經濟刺激配套之中沒有提供這項援助計劃，而在民衆收到高額賬單後才提供？
之前已經提供了PRIHATIN的折扣，而在政府的關注下，再提供BPE 給予那些負擔比較高金額賬單的用戶，以便可以減輕用戶的財務負擔。
10. 用戶會收到現金BPE嗎？
BPE將一次性的直接顯示和扣除在7月份的電費單上。
11. 若用戶的住家無人居住，所以只需繳納3令吉的最低收費，是否也有資格獲得BPE？
是的，BPE將提供給予所有的住家用戶
12. 如何計算BPE？
所有住家用戶都可以享有這項BPE優惠，根據這項計劃，西馬地區的766萬戶家庭將可以獲得每月首77令吉的豁免，相等于豁免首300KWh的用電量。這項援助計劃用于2020年4月份、5月份和6月份行動管制令落實期間的電費單，這使用戶在3個月一共可享有高達231令吉的電費減免。
13. 用戶目前仍然收到預算賬單（bil anggaran），要如何獲得確實的電費單？
用戶如果還沒收到確實讀表的賬單，可以聯系TNB Careline，以安排抄表員上門去抄表。
14. 我要如何知道我7月份的電費單上有享有BPE？
用戶收到的BPE金額將反映在2020年7月份的賬單上。
15. 我可以用BPE來繳清過去拖欠的電費單嗎？
可以
文章來源～ 新！時代媒體