旅遊局體驗發展司展覽與會議執行署長潘政志指出,舉辦試點項目有助旅遊局更深一層地了解與會者以什麽方式溝通、花多長時間交談,以及在轉型到線上和實體結合的會展活動時,要如何借助科技和創新方案爲海外與會者提供身臨其境的體驗。
去年7月至今,本地已舉辦約60個試點會展項目,近9000人到場出席。隨著商務旅遊及會議、展覽與獎勵旅遊形式因疫情改變,更多以虛擬和實體結合的模式進行,新加坡旅遊局將檢討相關援助計劃,確保適用于新趨勢。
旅遊局體驗發展司展覽與會議執行署長潘政志昨天在旅遊業大會受訪時透露上述數據,並指我國會在8月舉辦世界經濟論壇前,再辦另兩場試點項目,確保一切就緒。其中之一是于6月30日至7月2日舉行的建築與建築服務展覽(Architecture & Building Services)。
這會是繼去年11月的TravelRevive、和上個月的地理空間和定位科技會展“Geo Connect Asia 2021”後,在本地舉辦的第三個大型試點項目。之前的兩場活動都有近1000人到現場。
潘政志說,這些試點項目有助旅遊局更深一層地了解與會者以什麽方式溝通、花多長時間交談,以及在轉型到線上和實體結合的會展活動時,要如何借助科技和創新方案爲海外與會者提供身臨其境的體驗。
貿工部長陳振聲補充,隨著會展規模逐步擴大,我國將測試健康程序、建立公衆信心,爲相關運作做更好准備。
問及商務旅遊及會議、展覽與獎勵旅遊(BTMICE)下來的趨勢,潘政志說,疫情前,BTMICE提供3萬4000份直接和非直接工作,附加值達38億元,占國內生産總值約0.8%。疫情暴發後,受邊境管控影響,外國旅客減少,會展活動偏向國內市場,規模也較小。
但他也提到,線上線下結合的會展模式也提供了契機,如Geo Connect Asia 2021的線上出席者就超出現場出席者,這促使業者思考如何在更多旅遊安排落實後,吸引這些線上出席者到本地參加會展活動。
潘政志坦言,旅遊局須檢討BTMICE的一些相關獎勵計劃,確保它們跟上趨勢發展。例如,在新加坡商務會獎活動獎勵計劃(BEiS)下,旅遊局關注的關鍵績效指標(KPI)往往包括旅遊收益和活動吸引到的外國旅客人數等,但受邊境管控影響,當局必須調整這些KPI。
比方說,TravelRevive和Geo Connect Asia 2021關注的KPI不再是到場的外國旅客,而是與會總人數、活動的商業消費和所提供的思維領導力(thought leadership)內容等。
新推出安全活動證書 爲我國提供競爭優勢
另外,新加坡會展組織者和供應商協會(SACEOS)昨天也推出新的安全活動證書(SG SafeEvents Certification)。該證書參考了新加坡標准理事會爲會議、展覽與獎勵旅遊(MICE)行業制定的技術參照TR84。
TR84提供了安全和負責任舉辦活動的最佳作業方式,而且內容超越安全管理措施和安全商業活動框架所列出的要求。範圍橫跨衛生、安全距離,以及如何管理緊急情況。
新加坡企業發展局品質評定與標准和認證管理副局長蔡秀菊指出,證書計劃可進一步保證MICE行業的企業實行所須措施,應對和降低冠病感染或傳播的風險。
新加坡會展組織者和供應商協會會長亞蘭多說,隨著MICE企業重新思考和調整商業運作及模式成爲安全的交易市場,安全活動證書和TR84可爲新加坡作爲一個MICE景點提供競爭優勢。