(早報訊)部分地區的新電信光纖寬帶服務用戶今早(6月8日)無法上網,在服務故障半天後,現已全面恢複。
新電信今天(6月8日)上午9時48分在面簿貼文指出,部分用戶無法使用光纖寬帶服務,工程師正在解決問題,公司對所造成的不便致歉。
新電信在前一則于今早7時50分發出的貼文中指出,公司已通宵完成一項維修工作,如果光纖寬帶用戶仍無法上網,可重啓所有路由器。
新電信過後在傍晚6時左右帖文指出,公司所有光纖寬帶服務已全面恢複,受影響的新電信光纖寬帶服務主要集中在中部和東部。
“我們意識到這對很多居家辦公的人來說是段艱難的時刻,我們爲服務中斷感到非常抱歉。”
受影響的新電信用戶本月可獲得10%的寬帶折扣,這將顯示在7月份賬單中。如果受影響用戶也是新電信後付費(postpaid)手機用戶,將收到短信通知免付本日的本地手機流量費用。