本地小微型餐飲業者和零售業者在高警戒解封第二階段受到的影響，比去年阻斷措施期間略微減少，其中生意下降超過一半的業者比去年阻斷措施期間少了五個百分點。
星展銀行在6月初進行的調查顯示，大約200個受訪的小微型餐飲和零售業者當中，35％表示在高警戒解封第二階段的防疫措施實行後，盈利比之前少了超過一半。去年阻斷措施期間，盈利下降超過一半者有40％。
這項調查主要關注餐飲業和零售業，是因爲這兩個領域受到高警戒解封第二階段措施的打擊最大。
調查報告也指出，中小企業將它們的運作數碼化，緩解了嚴格防疫措施的影響。將近90％的受訪業者自去年阻斷措施期間便開始采用數碼科技，當中82％使用數碼支付解決方案；46％開設網店；41％把後端運作數碼化，例如支付薪金、處理賬目和賬單。
對是否要擴充業務 業者比之前更悲觀
冠病疫情卷土重來，業者都擔心生意前景，只有30％受訪業者抱樂觀態度並認爲不需要縮小規模或裁員。同星展之前在去年2月的一項調查比較，業者這次顯得較爲悲觀。當時的調查有高達85％的業者對于擴充業務感到樂觀。
雖然前景不佳，但多數業者都不認爲現在需要停業，顯示了中小企業有能力應對危機。
高警戒解封第二階段昨天起分階段放寬，小微型餐飲和零售業者表示，當務之急是確保公司有足夠的流動現金，以及控制間接成本。他們也更傾向于保留營運資金，因此有大約四分之一的受訪企業表示，暫時不會采購新科技。
星展銀行中小企業銀行集團主管鄭秀鳳說：“我們預計多數企業會隨著新加坡經濟活動逐漸恢複而好轉。我們學會如何與冠病病毒共存，同時不會讓疫情嚴重影響我們的生活。”
在接受調查的餐飲業者當中，有一半希望政府能協助抵消或降低送餐平台抽取的傭金，例如延長餐飲外賣增強配套（Food Delivery Booster Package）。政府剛在前天宣布延長這個配套至7月15日。
另外，將近三成的業者希望獲得租金減免；四分之一則希望政府加強雇傭補貼計劃（Jobs Support Scheme，簡稱JSS）。