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家居用品商專攻電子商務計劃進軍海外

2021 年 7 月 2 日 绝密内幕野史

蔡建平的創業之路起伏跌宕,曾憑著甜甜圈引爆中國飲食界,不過卻搞得自己負債累累。

現年40歲的他接受《聯合早報》訪問時意味深長地說:“中國的市場水很深,不容易做。”

2008年,蔡建平把本地當時火紅的甜甜圈品牌Kirin帶進中國,在北京五道口開設第一家店,引發團購熱潮,店門外排了好長人龍。他之後把生意版圖迅速擴展至浙江,透過快速加盟在短短十個月內開了七家分店。

原以爲生意就此上了軌道,但好景不長,他萬萬沒想到“快速加盟也有問題,資金一定要充足,要滾得很快”。

毫無預警的水災造成店鋪生意受到沖擊,應付每月龐大的固定開銷更是讓蔡建平喘不過氣,從不托欠員工薪資和供應商款項的他,到最後只能不斷預支個人的信用卡。

2012年,他不願中國籍女友再與自己一起吃苦,兩人決定回新加坡注冊結婚。他脫售中國生意的股份後僅得10萬元,不足以還清銀行負債30萬元。

創業之前,金融業出身的蔡建平發現自己人生陷入瓶頸,投了很多簡曆都石沉大海,“我自己做過老板,哪一個老板願意請老板”。

沒錢沒工作的他後來碰上再度到中國發展的機會,因爲老婆懷孕只好作罷。2013年,兩名中國友人有意進軍本地市場,蔡建平與他們一起創立售賣家居日常用品公司Citylong。

然而,合作四年下來,他發現彼此理念不同,對于如何開拓本地市場的想法並不一致,便毅然決定退出Citylong自立門戶,創辦新品牌HOUZE。

專攻電子商務的HOUZE售賣家居日常用品,線上銷售占公司營收的八成。

今年計劃增至五家實體店

蔡建平說,冠病疫情及居家辦公趨勢帶動市場需求,公司全年營收倍增,且從去年底開始獲利。

公司計劃進軍海外,透過公司網站和Lazada、蝦皮(Shopee)等電商平台進軍越南、馬來西亞市場;透過亞馬遜(Amazon)拓展至美國和澳大利亞市場。

除了線上生意,公司也開設兩家實體店,今年計劃增至五家。

盡管經營實體店會有固定成本,但蔡建平相信這能提高品牌的知名度,讓消費者有機會體驗及了解産品的好壞,增加對品牌的信心。

新加坡市場固然小,只有不到700萬人口的生意,但蔡建平卻有另一番見解。“這個蛋糕不一定要這樣切出來,其實可以把蛋糕做得更大,每個人可以占有自己的市場。”

他很有信心自己能找到市場需求缺口,因此不擔心競爭,看好自家商品有一定差異,能吸引消費者。

公司産品追求價廉物美,要符合消費者對家居風格的要求,同時價格也非常親民。

公司目前與來自中國、印度和東南亞等70家供應商合作,早前直接跟對方拿貨,現在也著手設計及改進産品以符合本地市場的需求,例如接下來計劃推出環保概念的産品,利用藤、布料和硬紙卡來設計。

在經營Citylong時,蔡建平投身創業之中而忽略陪伴家人,尤其錯過了兒子最寶貴的童年時光,這讓他很過意不去。因此,他表示現在會在生意和家庭之間努力取得平衡。

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