爲提高設施管理行業水准,並推動相關業者積極進行數碼化以改善工作效率,新加坡國際設施管理協會推出本地首個設施管理公司認證,目前有七家公司成功獲得該項資質。
若要獲得這項新認證,業者除了要證明本身的公司財務健康,擁有建設局承認的相關安全資質,可滿足顧客需求等基本條件,也必須在員工和科技方面進行提升,例如爲員工提供智能科技的培訓。
新加坡國際設施管理協會(SIFMA)會長邱繼忠受訪時說:“新加坡的建築物越建越多,設計也越來越複雜,維修管理並不容易;再加上人力短缺和老齡化的問題,設施管理行業需要這一認證來保證行業服務水准,並在鼓勵數碼化的同時,吸引年輕人加入。這對管理大型和重要建築物的公司尤其重要。”
約500家設施管理公司雇用3萬8000名員工
根據協會的最新數據,我國目前約有500家設施管理公司,雇用3萬8000名員工,當中超過一半年齡在55歲或以上。
昨天獲得認證的設施管理業者包括有50年曆史的CBM有限公司,旗下2100名員工中逾半數的年齡爲50歲以上。
公司首席運營官李良發受訪時說:“建造一個設施只要幾年,但要管理好它卻需要幾十年如一日的努力。以往許多業主並沒有把設施管理視爲核心業務,還爲了節省開支而把不同的管理項目外包給不同公司,合同期也都是短短兩三年。”
他指出,近年來客戶逐漸發現雇傭一個提供全套設施管理服務的公司其實更劃算和合理,特別是在冠病疫情暴發後,凸顯了優質的設施管理服務的重要性,例如確保清潔和安全措施到位。
國家發展部兼通訊及新聞部政務部長陳傑豪昨天爲該協會設在建設專科學院(BCA Academy)的新辦公室主持開幕儀式,並親自爲獲認證的公司頒發證書。
設施管理行業需要這一認證來保證行業服務水准,並在鼓勵數碼化的同時,吸引年輕人加入。這對管理大型和重要建築物的公司尤其重要。
——新加坡國際設施管理協會會長邱繼忠