冠病疫情凸顯了通過公共外交對抗不實信息的重要，各國比過去任何時候都更須要爲未來建立聯系渠道和互助網絡。
外交部長維文醫生昨天在新加坡國際基金會（Singapore International Foundation，簡稱SIF）舉辦的首屆亞洲公共外交座談會上通過預錄視頻致辭時說，數碼革命改變了外交的面貌，數碼化也消除了信息壁壘，提高了信息和觀點的流量。
隨著政府和主流新聞社不再占據傳播信息的主導地位，輿論空間也分化出更多“回音室”。
“我們比過去任何時候更需要分析與辨識網絡嘈雜聲音的工具，才能分辨趨勢，對人們的消費、思考、發言和心理感受作出及時、適當的回應。”
數碼化也能分化社會 加深仇恨散播不實信息
維文說，種族、宗教等社會斷層線仍然存在，也塑造人們看待他人的觀點。數碼化雖然爲搭建橋梁和聯系創造大量機遇，但也能分化社會、使仇恨根深蒂固，並散播不實信息。這進而可能散播恐懼和猜疑，在國際社會從疫情中複蘇的道路上形成阻礙。
“我們需要能夠及時向人民傳達准確信息的網絡，爲國家層面的努力建立公衆支持，以及打造全球社會的意識，因爲疫情不受國界限制。”
國際社會因此更須要建立互助網絡。維文說，各國得尋找新的、有意義的聯系方式，也需要橫跨私企、科研與教育、青年等領域的夥伴，更需要在人際層面直接搭建聯系的意願和謙卑之心。
“當我們共同做到這點，我們就能發布准確、屬實、科學的信息，促進和諧和人類福祉，而不是播下分化和懷疑的種子。”
維文也說，建立這樣的團結對亞細安的存在意義至關重要，但亞細安就此達成共同信條的工作仍處于初步階段。
此外，維文也強調，在充滿不確定因素的世界裏，各國釋放的信息必須清晰一致，也須以原則和價值觀爲基礎。
配合新加坡國際基金會慶祝成立30周年，基金會也爲新書《贏得人心：在亞細安的公共外交》（Winning Hearts and Minds: Public Diplomacy in ASEAN）進行推介，書中收錄來自亞細安成員國作者對各自國家公共外交的見解、公共外交多年的演變，以及他們對公共外交未來的期許。