居家辦公時代，你最需要准備什麽？

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自冠狀疫情爆發以來，許多企業安排員工居家辦公。所以WFH(Work from Home)就成爲2020以來最火的詞之一。曾經在家辦公是大多數人向往的工作場景，不用一大早起床，不用擠地鐵。但當我們真的不用去公司，可以在家悠閑地吃過早餐，沖好一杯咖啡，坐在辦公桌前開始辦公時，我們發現，在家辦公竟不是我們想象的那麽美好。調查顯示，全球多個城市在冠病疫情間的遠程辦公模式，使上班族與更多人參加更多網絡會議，發送更多電郵，工作時間也變得更長。

由于這一改變，對某些職場技能的需求就凸顯出來並非常的緊迫，比如英文電郵的寫作能力。

每天都有大量信息、郵件發送給你，所以用英文進行溝通是無法避免的。讓我們面對現實吧，你是在和人一起工作，所以你的談話和寫作技巧是非常關鍵的，措辭，語氣都會關乎別人對你的印象，甚至會影響你的職業前途和生意的成敗，並不是什麽都用gxxgle翻譯就能解決的。請記住：溝通是一個雙向的過程。

在寫作時，請牢記這一點，站在接收者的角度。想想你寫的詞句，會讓接收者更容易理解嗎？所以需要做到以下三點也就是寫職場電郵的ABC:

•Accuracy (准確)：仔細核對事實，包括所有相關細節，徹底校對。

•Brief(簡潔)：保持句子簡短，使用簡單的表達方式，使用非術語。

•Clarity (清晰)：使用通俗易懂的英文，寫得輕松自然，避免拘泥于形式和老套晦澀的語言。

再比如作爲“門面擔當”的標題，很多人就不知道怎樣寫。要做到SMART (聰明的)：

S – Specific(具體)：避免模糊或通用的主題行，如“Enquiry (問詢)”或“Information (信息)”。應該改爲“Enquiry about Gold Membership Plan”同時要具體和簡潔。

M – Meaningful(有意義)：明確一點，一個不好的例子：向 IT 服務台發送標題爲“Help Needed(需要幫助)”，應該改爲“Help to Reset Password (幫助重置密碼)”。

A – Appropriate(適當)：切題。應該是消息的簡短摘要，而不是抽象的摘錄。做到專業且適合此次溝通的目的

R – Relevant(相關)：清楚並與消息的要點相關。盡量避免不相關的信息。

T – Thoughtful(周到)：多想想，對讀者和你都有幫助。一目了然地指示上下文。(標准的標題字數爲：5-7個單詞）

大家可以比較一下以下圖表左右兩邊的標題哪個更好？

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