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新加坡電信業者星和發現有5萬7000多名顧客的個人資料外泄,但沒有發現這些資料有被惡意濫用。
(圖:來源自網絡)
近日星和發布文告,公司是在一次預防性網上監視中,發現5萬7191名顧客的個人資料被非法上載到一個第三方數據清除網站。
被非法上載的個人資料包括顧客的身份證號碼、手機號碼和電郵地址。受影響的顧客都是在2007年以前,簽下了星和的服務。
星和表示,這些資料已有14年之久。“沒有現金卡或銀行資料受影響,公司的信息系統和顧客資料數據庫也沒有受到威脅。”
(圖:來源自網絡)
星和總裁Nikhil Eapen在文告中爲這次事件致歉:“對于這次事件可能對顧客造成的影響,我感到抱歉。我們將保持透明,並會向顧客提供最新的消息,也會爲受影響的顧客提供支援。”
爲保障顧客的利益,星和在發現資料外泄當天就立即采取行動,包括出動團隊評估和控制情況,也嘗試從第三方數據清除網站去除被非法上載的資料,並加強了公司現有的保安措施。
星和正在和有關當局和網絡安全專家針對此事進行調查。
(圖:來源自網絡)
星和表示,將在接下來14天,陸續通過電郵通知受影響的顧客,也會通過新加坡信貸中心,爲受影響顧客提供免費六個月的信用監控服務,協助保障他們的個人資料安全。
盡管至今沒有證據顯示數據被不當使用,但星和仍鼓勵受影響顧客在收到電郵通知後注冊信用監控服務。
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