牛車水—金聲公民咨詢委員會主席羅海揮指出，基層領袖要了解不同義工的強項，給予他們適當的任務，同時也必須以身作則，與義工們並肩作戰，一起解決問題，才能贏得他們的信任。
總結逾35年基層服務經驗，牛車水—金聲公民咨詢委員會主席羅海揮的一大體會是，企業老板和基層領袖身份大不同，前者可對下屬發號施令，基層領袖卻不能差遣別人做事，而是必須同基層義工並肩作戰。
羅海揮（66歲）經營自己的律師事務所，當年是受弟弟的啓發開始投入基層工作。最初是在裏峇峇利區，後來隨著選區的變化，他先後服務過經禧和金聲區，自2001年起在牛車水—金聲基層組織服務至今。2015年，他受委擔任牛車水—金聲公民咨詢委員會主席。
在他看來，基層領袖除了要有組織能力，也必須同衆多基層義工建立良好的合作關系。
“很多基層義工本身就是企業大老板，你不能把義工當成下屬，只管把工作指派給他們。基層領袖要了解不同義工的強項，給予他們適當的任務，同時也必須以身作則，與義工們並肩作戰，一起解決問題，才能贏得他們的信任。”
農曆新年和中秋慶祝活動是牛車水—金聲公民咨詢委員會每年必須籌辦的大型項目。近幾年，牛車水傳統節日燈飾不時遭受批評，但羅海揮說，他和基層義工都抱著虛心學習的態度，不會因此感到氣餒。
“公衆是出于關心才會給予批評，我們要以正確的態度去看待這些反饋。發現有問題就要迅速糾正，同時鞭策自己改進，下次做得更好。”
牛車水一帶有許多居住在租賃組屋的年長者，過去幾個月，羅海揮動員基層義工透過電訪或家訪，鼓勵年長者接種冠病疫苗。他很欣慰看到不少原本抗拒接種的老人家最終願意去打針。
從事基層工作從不求回報
羅海揮對今年獲頒公共服務星章（勳條）（BBM（L））感到榮幸，他強調這份榮譽屬于同他共事的基層人員。“從事基層工作，我從來不求回報。只要居民生活有改善、活動辦得順利，我的努力都是值得的。”