（早報訊）冠病疫情之際，時裝潮流不停緩，時尚品牌公司華傑雖無法舉辦實體時裝秀，但善用數碼科技與買家進行線上直播，創辦人也充當“網紅”，介紹最新産品。
華傑（Charles & Keith） 副總經理王富梁說，疫情將集團的數碼計劃加快了兩三年。
他提到，疫情前，數碼計劃可能只是由公司幾名專員負責領導，開發內部專用的應用。但如今，所有職員都成爲數碼計劃的一份子，一些部門甚至主動發起試驗項目，提升運作流程。
例如，零售員過去主要通過電郵向總部反饋顧客建議，如今只要拍下産品，形容要改進的地方後，就能登錄系統將反饋發送到雲端上，設計師也能即時掌握資訊，將建議納入未來的設計中。相關的編碼程序由一組零售員完成，該功能目前在10間Pedro商店測試。
王富梁指出，以往推出新産品時，來自世界各地的買家都會齊聚總部，觀賞時裝秀，與設計師和營銷團隊交流和洽談生意。但冠病暴發後，邊境落實管控措施，公司只好通過線上直播介紹最新産品。
他提到，好處是更多夥伴能參與其中，但線上直播也有其限制，包括買家無法親自試穿或試戴産品等。“疫情之後，我們想繼續線上直播，或許推出結合線上線下的時裝秀，畢竟線下的活動還是有它的價值。”
貿工部長顔金勇和貿工部兼文化、社區及青年部政務部長劉燕玲今天（8月24日）走訪了華傑總部。顔金勇接受媒體訪問時指出，零售業的數碼化和轉型過程在冠病暴發前已在進行，但冠病加速了整個步伐。
他說，邁向冠病共存（COVID-resilient）社會之際，政府會繼續和業界合作，協助業者轉型應對新常態。對于零售領域，電子商務平台將有助業者開拓實體店面和海外的市場。 “對零售領域而言，數碼化是個重要工具，幫助他們在疫情後以更強的姿態出擊。我有信心在我們達到與冠病共存的階段時，零售領域會複蘇，也會有良好表現。”
顔金勇也提到，零售領域也非常現實，明白生存和成功的關鍵不是政府給予的財務援助，而是要把生意帶回來。當生意人和旅客能安全到訪新加坡，那將是帶動零售領域增長的主要動力。