冠病疫情和安全距離要求沖擊業務，商家擴大處理數碼付款的方式，將有助于增加收入。
星網電子付款公司（NETS）首席執行官陳明耀昨天在《聯合早報》首次主辦的中小企業大師班線上講座上，發表上述看法。
講座主題爲“善用數碼化，運作更優化”。他指出，協助商家數碼化的主題是重要和受關注的課題，也同NETS“連接社區、活化生計”（Connecting Communities, Empowering Lives）的經營理念互相契合。
陳明耀說；“我相信，如果我們做好我們的工作，將可協助商家與不同的社群連接。”他表示，公司分享的不同服務和産品，將協助商家尤其是在當前疫情時期，維持業務的可行性和可持續性。
NETS銷售總監洪淑煌指出，隨著越來越多客戶使用數碼付款，免接觸支付方式的使用次數將增加，這個趨勢預料也會延續下去。
該公司爲商家提供了各種經濟實惠的電子付款解決方案。例如，多合一數碼付款方案simplyNETS，就分爲標准配套（standard package）和最佳配套（best package）。
小型商家應有社媒 以便與客戶交流
標准配套對准要采用QR碼的商家。該配套不設終端機，無須支付每月租用費，但仍能連接銀行的支付軟件。
最佳配套則集各類支付方式于一體，包括QR碼和主要信用卡的支付等。
優立五金家庭用品電器公司（Unidbox Hardware）董事黃新坤以“乘風破浪，快‘碼’加鞭”爲題，分享公司轉型的實戰心得。
有觀衆提問，小型鄰裏商家要采取什麽具體步驟展開數碼化和需要多少花費？對此，他指出，小型商家第一步應該有自己的社交媒體，可以同客戶交流。其次，商家應將收款方式數碼化。
此外，若商家熟悉中英文，也應設置銷售點終端（POS）。這將有助于庫存管理，避免采購過量或庫存不足的問題。
費用方面，他建議商家向新加坡全國商聯總會和新加坡企業發展局提出津貼申請。
首場《聯合早報》中小企業大師班由NETS呈獻，勞動力發展局和商聯總會是支持夥伴。