不論是呈獻創意提案還是參加項目競標，創意業者經常得面對客戶的拒絕，但本地動畫制作公司The Little Black Book創辦人林嶶嶶以此激勵自己想出更好的點子，爲客戶制作更好的宣傳産品。
林嶶嶶（46歲）在本地廣告界馳騁多年，經曆過傳統媒體的全盛時期，也見證社交媒體的興起，現在更轉型制作動畫，在視頻當道的今天爲商家制作宣傳短片。
在一家大型韓國電子産品商的廣告子公司工作，學會接待客戶、呈獻提案以及制作廣告等。她非常尊敬的上司後來被調往其他國家，她決定離開公司，放慢生活腳步。
可是不少前客戶聯系她，她于是開始零星地接下工作，並在2009年開設The Little Black Book（簡稱TLBB）公司，聘請員工提供更完善的廣告制作服務。
小型公司在招攬生意時經常碰壁，林嶶嶶早已習慣“被人拒絕”。
她認爲，最重要的是要有屢敗屢戰的精神，檢討被客戶拒絕的原因，提出更好的創意點子，提升銷售能力。
招攬生意面對許多挑戰
公司創立初期，客戶對公司是否能制作出優質廣告感到懷疑，林嶶嶶清楚打響名聲的重要性，而當年社媒正在崛起，她便通過撰寫博文（blog）和在各種社媒宣傳公司的服務。
社媒成了廣告客戶的新寵，TLBB也是這方面的專家，但公司在招攬生意方面仍有許多挑戰。
林嶶嶶說：“許多客戶認爲使用社媒非常容易，任何人都能做到，包括他們自己，只要有社媒戶頭就行，因此客戶爲社媒內容管理項目制定的預算有限。雖然他們都知道該給更多預算給社媒，但不是每家公司靠社媒帶來多數收入，因此社媒在預算策劃時獲得的注意力最少。”
要說服客戶爲社媒宣傳計劃支付合理費用並不容易，林嶶嶶必須制作二維動畫短片和制定宣傳指標來說服客戶。公司還要隨時候命，協助客戶回應社媒上的詢問。
小型公司須轉型 避免遭社會淘汰
一些小型公司爲了取得項目合同而壓低收費，由于盈利不多而無法聘請更多人手，職員只好加班加點才能完成大量工作，薪水又沒漲。這是林嶶嶶不願意看到的。
“我不認爲少收費，卻讓員工處理一大堆工作是對的。我以前在企業工作時就曾經曆過，而不要以這種方式經營公司，雖然這麽做能提高盈利，但錢不是萬能的。”
小型公司的最大優勢就是能在短時間內根據市場需求的變化轉型，TLBB就是最好的例子。
從制作海報、社媒宣傳，到如今的動畫短片，公司一直求新求變。
林嶶嶶發現提供社媒行銷的公司日益增多，于是把服務重點轉爲二維動畫短片，因爲動畫能有效地講解複雜的概念。
她認爲，轉型其實是一種進步，對小型公司尤其如此，才不會被市場淘汰。
“我們必須保持靈活，求取進步，這樣一來，員工才會願意留下來。我也喜歡不斷挑戰自己，保持對工作的熱忱。”