公衆的合力追蹤攜手防疫器發生故障或電池耗盡，即日起可到設置在更多商場的自動派發機更換，民衆俱樂部及聯絡所從下周一起也逐步設立自動派發機。
由于民衆俱樂部及商場內供人們更換及領取攜手防疫器（TraceTogether Token）的人工服務櫃台會逐步減少，政府將爲首次領取防疫器的公衆推出派送服務，免費將防疫器送至他們住家的信箱。
公衆可上網，使用電子政府密碼（Singpass）申請這項服務。沒有電子政府密碼的公衆則須申請密碼，或到民衆俱樂部領取防疫器。這項免費派送服務只供首次領取者使用，不能用來更換新的防疫器。
有較多年長者居住的地區，民衆俱樂部仍會保留人工服務櫃台，爲需要更換防疫器的年長者提供協助。目前位于購物商場的17個更換櫃台，會在本月31日停止服務，由自動派發機取代。
隸屬總理公署的智慧國及數碼政府工作團（Smart Nation and Digital Government Group，簡稱SNDGG）昨天發布文告說，防疫器自動發派機將逐步推出，預計最遲10月底在逾40家高人流量的購物商場，以及所有108所民衆俱樂部及聯絡所設置。
文告指出，SNDGG同淡馬錫基金會合作，將口罩自動派發機進行改裝，讓公衆利用自動發派機更換防疫器。
實龍崗Nex購物中心和三巴旺的太陽廣場（Sun Plaza）上月各設置一台防疫器派發機後，獲公衆的積極反饋。SNDGG按反饋對派發機進行改良，如今每台可存放約1400個防疫器供領取。
到自動發派機更換防疫器的公衆，距離上一次領取防疫器須至少60天。領取未滿60天就出現故障或遺失，只能到人工更換櫃台進行更換。
查詢自動派發機和人工更換櫃台的地點，可上網。