不滿簽下剪發配套後,卻被告知要到另一間分店剪發,六旬阿嫲不買賬,還一度用行動輔助工具擋在發廊外,驚動警方到場調解。阿嫲怒稱:“我曾開過發廊,他們要耍別人耍得過,但是耍不過我。”
這起糾紛發生在前天(8月26日)中午,地點是位于文禮購物中心的Organic Salon,該發廊曾被多名顧客指收費不合理。
記者接到通知到現場,阿嫲張月華(68歲)還在發廊外。據她說,她去年簽了60元的會員配套,每次剪發收費3元,她就住在附近的組屋,經常來這家分店理發,還剩27元。
她稱中午上門剪發時,卻莫名被拒絕。“理發師說我的會員卡不能在這裏用了,只能到金文泰的分店剪發。”
張月華氣得當場報警。據她稱,警方到場調解後,理發師就讓她在店內剪發,但過程中兩人又起爭執。“理發師質問我爲什麽要跟人家說這裏剪發需要60元,我聽了很生氣,要他們立刻退回配套裏剩下的錢,我不想再來這裏。”
她用行動輔助工具擋在發廊外,以示不滿。張月華還稱,她曾是一家發廊的老板娘,經營生意39年,“他們要耍別人耍得過,但是耍不過我。”
發廊指是一場誤會
發廊員工受詢時指這是一場誤會。據員工說,當時需要張月華的電話號碼證實她是會員,但對方給不出正確的資料,他們因此無法爲她剪發。員工也指出,警方來調解後,理發師還是照樣爲張月華剪發。員工也稱,阿嫲擋在發廊外,影響他們的生意。
針對Organic Salon發廊投訴 消協今年已接38起
消協指出今年已接獲38起針對Organic Salon的投訴,已將此案交由新加坡競爭與消費者委員會(CCCS)調查。
完整報道,請翻閱2021年8月28日的《聯合晚報》。