冠狀病毒疫情升溫，社區病例持續增加。
不少居家康複者和居家隔離者申訴，被令隔離或確診之後沒有得到清楚的指示，也沒有收到自助檢測儀等物品，撥打衛生部熱線也得不到答案，有公衆就成立聊天群組，讓大家互相幫助，分享信息。
38歲的Jing Feng是在19日在Telegram上成立這個SG Quarantine Order Support Group聊天群組，起初只有20多個成員，截至昨晚10時已有超過4000人加入。
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他的母親確診之後就在他們五房式住家裏唯一內附廁所的主人房自我隔離，目前症狀輕微，父親確診之後就在客房裏自我隔離。
Jing Feng目前的檢測結果呈陰，但他必須跟出現咳嗽症狀的父親共用一個廁所，這也提高了他受感染的風險。 雖然衛生部告訴他，星期一會派人把父親送到隔離設施，目前仍然沒有人這麽做。此外，他的家裏也沒有自助抗原快速檢測儀。被令隔離者其實每天都需要通過網上提交自助檢測的結果，理應都應該收到足夠的自助檢測儀。
策安保安熱線的接線員上個周四就表示會爲他加快安排，不過他到了星期一還在等。他表示理解衛生部和策安保安不堪重負，但他也理解有很多人像他一樣，得要處理這些煩心事，這樣一個群組讓其他人相當感激。
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他指出，一些人家裏有人確診，但他們單單是等隔離令的簡訊和進一步指示就等了超過24個小時，而這個等待過程會讓人緊張。“成立群組的初衷只是讓大家安心，讓他們知道他們不是獨自一人、知道要應付什麽、知道要打給誰。”