保障、關懷與接觸小組署長鄧銳輝在接受媒體專訪時透露，ACE的一些常駐工作人員已獲得財政部撥款資助，但整體的實際常駐人數暫時還未敲定。
爲更好地保障本地客工的福利，去年設立的專門處理客工與客工宿舍事項的保障、關懷與接觸小組已投入運作13個月，下來將會正式獲得財政部撥款，成爲人力部屬下的常設部門。
上月24日，保障、關懷與接觸小組（Assurance, Care and Engagement Group，簡稱ACE）成立一周年。署長鄧銳輝在接受媒體專訪時透露，ACE的一些常駐工作人員已獲得財政部撥款資助，但整體的實際常駐人數暫時還未敲定。
他說，ACE在重組與調整後，財政部會按照小組未來的需求進行評估，從而提供適當的撥款。目前ACE屬下有大約1000名工作人員，負責與客工和客工宿舍有關的各類事項。這已經比去年剛成立時的超過2000人少了許多。
鄧銳輝也指出，ACE剛成立時是從政府其他部門和機構借調所需的大部分人員，但目前只有5%是借調人員，其余的都是正式聘請職員。
他說：“當初ACE接手跨機構工作小組的任務時，客工宿舍仍處于封鎖狀態，我們需要很多人力去確保宿舍內的抗疫工作能順利展開。另外，當時我們也的確毫無准備，因此需要較多人力。”
在吸取教訓後，除了一旦面對新的重大危機之外，ACE現有約1000人應該足夠應付下來的運作，所以下來的常駐人數相信不會超過這個人數。
從一天內出現千多起冠病病例到宿舍病例一度歸零，原本成立ACE的目標已大致達成。在應對當前的冠病疫情或是未來可能出現的其他疫情方面，也有了一定的機制和能力。相比原本派遣人員直接接管宿舍運作，ACE在幫助雇主和宿舍業者提高他們照顧客工的能力後，讓大家一起分擔責任才是更可持續的做法。
鄧銳輝說：“我們的目標不是接管宿舍運作或是代替雇主負起他們的責任，而是希望不同的夥伴都能共同照顧好客工。客工的福利看似是一個私人業界的問題，應由雇主和宿舍業者解決，但因爲政府也意識到客工是我國勞動力的一個重要部分，所以願意共同分擔一些責任。”
展望後疫情時代，ACE的角色也將有所改變，未來的主要工作是要更加接近客工和其他夥伴，在問題還未發生之前，盡早發覺與處理。
“這就是爲什麽我們仍需要不少人員在宿舍內走動。只有各個宿舍的前線保障支援組（FAST）人員與他們負責的宿舍業者和客工建立起互相信任的關系，才能更好地照顧客工的福利。”
客工的福利看似是一個私人業界的問題，應由雇主和宿舍業者解決，但因爲政府也意識到客工是我國勞動力的一個重要部分，所以願意共同分擔一些責任。
——保障、關懷與接觸小組署長鄧銳輝