當局正加快腳步應對需求，解決居家康複計劃在運作上出現的問題。然而，除了《聯合早報》訪問到的幾名病患與家屬，近日也有不少公衆上網申訴，因居家康複和隔離過程混亂感到束手無策，如不適合居家康複的病患有疑問卻無法聯系當局，家屬擔心病毒在家中擴散等。
孕婦確診冠病四天後仍在家等待送醫，居家康複期間幼女也染病，一家四口感覺孤立無援。
目前懷有三個月身孕的鄭詩甯（35歲，家庭主婦）受訪時說，自己是在上個星期五（24日）確診冠病。
“我在星期六通過遠程醫療服務與一名醫生溝通，他說我懷孕不應居家康複，所以他會注明說我須前往醫院接受治療。”
不過，她至今仍未接獲任何通知，撥打當局的所有熱線也無法接通。她的女兒在26日進行聚合酶鏈式反應（PCR）檢測後確診，由于女兒未滿兩歲，也不適合居家康複。
她說：“如果當局先來接我去醫院，再來接我女兒，我的先生和兒子又須履行隔離令，女兒會由誰陪同？”
爲避免醫療體系因冠病病例增加而不勝負荷，自本月18日起，在條件允許下，居家康複成爲12歲至69歲冠病病患的默認護理模式。衛生部也設立居家康複夥伴制度協助解答病患的問題。
政府抗疫跨部門工作小組在上周五的記者會上也說，當局正加快腳步應對需求，解決居家康複計劃在運作上出現的問題。然而，近日仍有不少公衆上網申訴，因居家康複和隔離過程混亂而感到束手無策，例如不適合居家康複的病患有疑問卻無法聯系上當局，病患家屬擔心病毒在家中擴散等。
李開芯（40多歲，醫藥業）的74歲母親上周六（25日）確診。她說：“姐姐與母親同天確診，但因姐姐未接種疫苗，下午約4時便被送往醫院。母親約晚上7時接到衛生部通知，說會有人來接她去醫院或社區治療設施，但直至前天仍沒有人前來。”
由于擔心母親會將病毒傳染給同住的83歲父親，而且無人在家照料母親，李開芯的阿姨在27日晚決定召救護車將母親送入醫院。李開芯說：“如果我的阿姨沒有叫救護車，母親可能到現在還在家中苦等當局的通知。”
病患擔心康複期結束後 合力追蹤仍顯示“不過關”
家中雖出現兩名確診病患，但她的父親至今未接到任何隔離令。李開芯沒有與父母同住，由于家中還有孩子要照料，也無法上門同父親接觸。她說：“父親身體欠佳，我很擔心他一個人在家。他也不懂得如何做抗原快速檢測（ART），我希望當局可以盡快派人接他去隔離中心。”
另外，也有不少病患因未接到當局通知，導致他們不清楚居家康複的結束日期，也擔心因而無法正常返回工作場所或學校。
楊姓經理（40歲）的5歲女兒20日確診，至今已有一個多星期，卻未接到衛生部關于她女兒的任何來電。
她透露，自己幾乎每天都撥打居家康複夥伴的電話，但一直未接通。“女兒的托兒所要求我提供她的PCR檢測結果，但我只有她第一次檢測呈陽的結果。現在就快10天了，我該如何提供女兒已康複的證明讓她回學校？”
“衛生部在設計這些居家康複流程時，是否有想到人們需要陰性結果證明不是爲了自己，而是爲了向雇主和學校交代？”
也有不少確診病患在網上留言說，他們擔心10天居家康複期結束後，合力追蹤應用還是顯示“結果不過關”（Test Status: Not Cleared），從而造成活動受限，例如無法堂食等。
《聯合早報》昨日已就病患與家屬所面對的疑慮向衛生部提出詢問。