由于民衆對疫情的擔憂，以及對與冠病共存可能持懷疑態度，政府仍將繼續以開誠布公的方式講解事實和解釋策略，以消除人們的疑慮。
這包括公開說明冠病的重症病率、多少人需要輸氧，以及多少人住進加護病房。通訊及新聞部長兼內政部第二部長楊莉明在彭博社專訪中強調，政府會及時、准確地與民衆分享信息，據實以告，不會隱瞞事實。
楊莉明說，大多新加坡人對及時、准確的信息有良好的接受能力，也善于搜尋信息，形成自己的觀點。至于那些感到擔憂的群體如年長者，政府會不遺余力地與他們溝通，甚至通過錄制方言視頻讓他們了解政策。
“政府傾向于這個做法，對人民坦誠，也讓民衆知道接下來的走向。如果事實與預期不符，再回來向民衆解釋原因。”
對于防疫措施時而松弛、時而收緊讓民衆感到混亂，楊莉明說，這是政府必須著手處理的。不過隨著形勢不斷變化，政府也必須做出選擇，要不論情況怎樣都保持放寬措施的步伐，或是向人民坦誠，實際情況與預期不符，因此須要調整政策。
“大方向不變，這點我們很清楚。我們說過要在新常態中學習與病毒共存，朝冠病成爲地方流行病的情況過渡。但我們也說過時不時得做出調整……這就是必須踩刹車器的情況之一。踩刹車器不代表不再前進，而是更安全地、盡可能前進，以免遇上不想遇上的情況。”
抗疫策略能否有效傳達給民衆，溝通策略起著舉足輕重的作用。溝通策略必須與抗疫方向一致，才能樹立公信力。
本地病例近來急劇攀升，政府的當務之急是盡量穩住局面和避免死亡病例。“一旦制定策略，溝通上的挑戰就是要怎樣用簡短的幾句話，把策略的內容傳達給民衆。”
被問及政府在抗疫工作的溝通上還有哪些改進之處時，楊莉明說，政府向民衆傳遞信息時可以再力求精練。
“有時要傳達的信息很多，我們必須自我節制。我們總在尋找微妙的平衡，既傳達足夠的信息讓民衆覺得有助他們做決定，又不能讓民衆失措。”