國民登記局(JPN)系統上周發生故障,逾百名馬國公民無法申請和領取護照,一早就到馬來西亞駐新加坡最高專員公署外排隊等。今早大門還沒開,最高專員公署外就已出現人龍,當中有人甚至提前兩小時前來,就只希望能順利領到新護照。
自疫情爆發後,馬國在去年3月實施行管令,“滯留”本地工作的馬國遊子過去一年多沒法回家,護照更新只能到馬駐新最高專員公署處理。
余先生(42歲,IT)告訴《聯合晚報》,他的護照這個月底就要過期,他上周六到馬駐新最高專員公署申請延長護照的有效期,怎料遇上系統故障,所有到場的人都沒收到通知,現場一片混亂。他過後才在門外看到一個告示牌,其內容是說國民登記局(JPN)系統發生故障,無法辦理申請護照和領取護照,要大家周一再前來辦理。
記者今早9時走訪時,門外有至少10人拿著文件正要進入辦理新護照,不過裏頭卻已經排起長龍,人龍甚至饒了好幾圈。
陪同家人或朋友一同前來的人,由于無法進入馬駐新最高專員公署,只能頂著大太陽在外頭等待,大家都躲到樹蔭下,有的站著,有的蹲著。
余先生今早7時半就抵達,排了一小時總算辦理了延長護照申請。“應該是上周系統壞了,很多人白跑一趟後今天再倒回來,裏頭排隊的人估計有200人。”
另一名剛領新護照的陳先生(43歲,廚師)受訪時說,他同樣也是在上周六前來領新護照卻遇上系統故障,今天趁著休息日回來領新護照,一早7時抵達,當時已經有約30人在排隊了。
“聽說排在最前面的阿叔天還沒亮就來排隊了,櫃台9點才開,我們提早兩個小時來排隊,櫃台開了之後又排了一小時,終于拿到新護照。”
完整報道,請翻閱2021年10月4日的《聯合晚報》。