商湯科技東南亞區域總經理黃華瑜表示，公司最初以人臉識別技術起家，但這幾年來已擴大到人工智能的許多方面，包括爲本地酒店業者研發端對端解決方案，也跟城市管理者合作，構建面向未來的城市管理平台，如監測公共設施狀況。
“秋水共長天一色”——這是唐朝文學家王勃所作《滕王閣序》的名句，將秋天傍晚的水面與遠處天相融合在一起，形成一副完美的秋色美景，給後人留下無限的遐想空間。
對商湯科技（SenseTime）東南亞區域總經理黃華瑜（42歲）來說，這恰恰是人工智能（artificial intelligence，簡稱AI）電腦視覺技術最大挑戰和最高境界。
他在接受《聯合早報》訪問時說：“對人類來說，我們很容易理解秋水共長天一色的視覺意境。但對人工智能來說，哪一部分是天，哪一部分是水，它們是很難區分的。這也是電腦視覺技術發展幾十年來最困難的部分。”
商湯科技能成爲今天的頂尖人工智能軟件公司，正是它突破了人眼識別率的臨界點，建立了獨有的技術框架和一流算力，從而不斷取得技術和軟件方案的突破。
2018年在新加坡設區域總部
商湯科技創立于2014年，是專注于研究電腦視覺和深度學習的中國人工智能軟件公司，主要業務涵蓋智慧商業、智慧城市、智慧生活和智能汽車等四大板塊。
公司業務遍布全球各地，包括2018年落戶新加坡，在這裏設立區域總部。
商湯科技與新加坡關系密切。2017年，李顯龍總理和夫人何晶到中國進行正式訪問，曾參觀商湯科技，並留下深刻印象。隔年，淡馬錫控股參與商湯的C輪6億美元（約8億新元）融資。
今年7月，商湯科技在本地設立商湯新加坡國際人AI創新中心。這個占地246平方米的中心，展示了人工智能技術在現實中的運用，包括城市管理、教育和醫療領域，以及擴增和混合實境應用。
走入創新中心，仿佛走入了未來世界。像中心利用增強現實技術融入旅遊業，即便身在國外，也可以與魚尾獅和濱海灣金沙大樓的模擬進行互動，在這些景點合影留念。它的互動化妝台，可以模擬塗上不同口紅的模樣，不必塗口紅就能預知它帶來的美妝效果。
黃華瑜表示，商湯科技最初以人臉識別技術起家，但這幾年來，公司技術已擴大到人工智能的許多方面。
例如，受冠病疫情沖擊的旅遊業，公司專爲本地酒店業者研發了端對端解決方案，通過手機刷臉就能完成酒店入住手續。訪客在餐廳用餐時，酒店人員可以通過人臉識別知道他的到來，爲訪客提供個性化服務。
公司也跟城市管理者合作，構建面向未來的城市管理平台，能將城市視覺數據實時轉化成對城市運營的洞察，直接監測公共設施狀況如哪裏出現交通事故、哪裏有人亂停放腳踏車等。
涉足元宇宙應用 下來將推動虛擬世界創新
最有趣的是，商湯科技業務也涉及當前資本市場火熱的“元宇宙”概念，通過感知智能、智能內容生成等技術，爲各類元宇宙應用提供支持。
所謂元宇宙（metaverse），指的是利用手機、平板電腦、增強現實（Augmented Reality，簡稱AR）及虛擬現實（Virtual Reality，簡稱VR）眼鏡等各類設備，以虛擬替身方式進入沉浸式的虛擬空間，在虛擬世界的活動中獲得前所未有的真實體驗。
黃華瑜說：“元宇宙概念聽起來有如科幻電影，但去年冠病疫情促使更多人在線上進行互動如購物或視訊。在這互動過程中，你可能會暴露個人的隱私信息。通過元宇宙概念，你能以一個虛擬身份參與這些互動活動，將個人隱私保護起來。甚至未來工作開視頻會議時，可以派虛擬人物代表你出席會議。”
面簿創始人紮克伯格（Mark Zuckerberg）最近宣布讓面簿在未來五年轉型爲“元宇宙公司”。今年7月，面簿推出全新VR會議室，紮克伯格還以虛擬形象現身和其他與會者交流。
另外，精靈寶可夢GO這個以增強現實技術結合遊戲和真實場景的遊戲，也已流行多時。
黃華瑜認爲，這些應用平台和場景說明了“元宇宙未來不是夢”，下來商湯科技將推動虛擬世界的創新，包括可能在虛擬世界裏工作、旅遊、參觀藝術展甚至約會等，足不出戶即可漫遊世界。
黃華瑜：欠缺“品味” 人工智能現無法取代人類
近年人工智能技術發展迅猛，人工智能是否會取代人類，搶走人類的工作，一直是熱議課題。可是，對黃華瑜來說，人工智能現在還是無法取代人類的，更不會搶走人類工作。
他強調，科技發展應以人爲本，科技目的也應是輔助社會，人工智能主要是協助人類處理危險或重複性工作，讓人類能側重進行更具創造力的工作。
他也指出，人工智能雖能處理海量數據，但在處理非結構化數據（unstructured data）或極端事件方面還是有進步空間。舉例來說，一輛腳踏車丟棄在地上，人類一看就知道，人工智能卻未必明白，因爲腳踏車丟棄狀況千奇百怪，程序員不可能列出所有丟棄狀況清單數據。
此外，人工智能雖能複制世界名畫，卻不懂得欣賞畫作，或了解畫中表達的意境。
他說：“人工智能技術現在已超越人眼識別率，但除非它有人類的品味，能體會秋水共長天一色的詩歌意境，否則它不太可能會取代人類的。”
黃華瑜是武漢理工大學電腦學科出身，曾在華爲公司工作14年，2018年加入商湯，協助公司設立新加坡區域總部。
年底前將在香港上市
商湯科技正准備年底前在香港上市，根據報道，公司擬募資20億美元（約27億新元），總估值可能接近120億美元，可能創下人工智能領域全球最大上市計劃。
黃華瑜表示，新加坡作爲東南亞人工智能創新中心，在這個領域具有巨大增長潛力，使它成爲商湯科技全球化布局中的重要戰略點之一。
他希望商湯能協助新加坡培養更多人工智能人才，帶來更多創新解決方案，助力新加坡和區域的數碼經濟發展。