有人說,社交是阿裏一場不願醒來的春夢。不過這一次,阿裏卻另辟蹊徑,將社交與自己最強的電商基因結合,試圖在“社交電商”領域開辟出另一片天。
今天,盛傳已久的“淘小鋪”正式上線。它被定義爲“人人可參與的社區化電商平台”,從這句話可看出,淘小鋪的核心是降低賣貨門檻。
不僅簡化了開店的流程,更整合了淘寶優質的供應鏈,讓掌櫃專注于C端的商品傳播,而不用考慮渠道與售後問題,使普通人也能“一鍵創業”。
掌櫃要做的事就是挑選商品,然後分享到微信/QQ等社交平台內,甚至在平台裏看到了“小賣鋪賣貨指南”,包含了教掌櫃如何發朋友圈不被折疊,將文字鏈放在評論體驗更佳等技巧。
這是典型的社交電商邏輯,即依靠社交關系鏈進行賣貨。
此前,最著名的社交電商平台,莫不過“從五環外崛起”的拼多多,以及月初剛剛在納斯達克敲鍾的雲集。莫非阿裏也是看到了社交電商的風口,想要親身下場肉搏?
一向被認爲沒有社交基因的阿裏,這一次能成嗎?
“收編”淘寶客
根據淘小鋪相關運營負責人訊飛的說法,推出淘小鋪的目的是“淘寶用戶裏存在大量愛分享、喜歡參與評論的用戶,以及大量新開店的賣家,所以希望能夠通過淘小鋪,讓這些普通人也能加入並完善淘系生態”。
固然,降低開店門檻,豐富淘系生態是題中應有之義,但我們認爲其背後的目的不止于此。
淘小鋪的交易方式有兩種:商家在APP裏自行購買商品,可以獲得更低的折扣;買家通過商家分享鏈接進行購買,商家獲得提成,並且支持發展“推薦人”,由推薦人幫忙賣貨,即分銷體系。
總結一句就是:自購省錢,他購賺錢。了解阿裏生態的人對這八個字一定很耳熟,因爲這正是許多淘寶客網站或APP喊出的口號。
淘寶客是什麽?你可以把淘寶客簡單理解爲淘寶商家的渠道商:商家爲商品設定傭金,淘寶客們在各個渠道推廣商品賺取傭金。其中,月活超過11億的微信是百萬淘寶客最主要的掘金地之一。
但淘寶客們對微信是又愛又恨,一方面因爲社群的轉發分享,讓商品推廣效率大幅度提高,另一方面淘寶客卻又遭受著微信的嚴厲打擊。
淘小鋪的形態與玩法,其核心更像是給微信裏中長尾淘寶客們,提供一個標准化營銷工具。將這些散兵遊勇“收編”爲正規軍,在微信生態裏爲淘寶攻城拔寨。
以彼之道,還施彼身
不過,盡管淘小鋪尚處于初級階段,但背後的意義依舊深遠。因爲這是阿裏首次推出專注于域外流量的社交電商産品,而這一次的目的很明確,利用社交電商的方式,將手伸微信裏尋找新增量。
“淘小鋪的推出明顯感覺到阿裏對社交電商的用心之重,想要對拼多多等平台展開防守,拼多多的崛起讓大家看到了社交電商的巨大價值,對于這塊肉,阿裏不能放。”
實際上,這種由平台賦能小B商家,並共同服務于C端用戶的S2B2C模式,最早就是由阿裏巴巴參謀長曾鳴提出,曾鳴如此描述:
“S 是一個大的供應(鏈)的平台,大幅度提升供應端效率,b是指的一個大平台對應萬級、十萬級甚至更高萬級的小 b ,讓他們完成針對客戶的服務。S 的大平台不承諾小 b 會給你提供流量,會保證你的生存,但是給你提供後台的支持,小 b 要自己去找流量。”
對標拼多多來看,每一個團長就是小b,每一次拼團就是他們尋找自身流量的過程,可以說由曾鳴提出的理論,卻在拼多多、雲集這一類社交電商上得到驗證。難怪供應鏈完備,擁有萬級小b商家的阿裏,如此急于涉足社交電商了。
但社交電商是手段,挖掘下沉市場新增量才是目標。
拼多多通過攻占下沉市場實現了“農村包圍城市”,現在,阿裏想要展開反攻。
在不久前公布的阿裏2019財年四季度財報中,就格外強調“淘寶天貓移動月度活躍用戶達到7.21億,比去年同期和上一季度上漲1.04億和2200萬。其中,超1億的新增消費者,有77%來自下沉市場。”
可以說,反攻已初顯成效。
無獨有偶,另一電商巨頭京東,同樣將下一階段的工作,瞄准“社交”與“下沉”。
在2019京東618全球品牌峰會上,京東零售集團輪值CEO徐雷表示,下一步京東將與騰訊展開深度合作,利用微信一級入口,對接微信二級入口,打造一個區別于現有場景的模式,通過全方位的布局挖掘微信社交流量,俘獲三到六線城市用戶。
以前,京東在微信一級“購物”入口的布局,更像是一個引流的渠道,幾乎就是京東wap站的翻版,沒有將流量活泛。
而去年618,京東在「京東拼購」等小程序上的發力,讓其初嘗社交電商的甜頭。數據顯示,「京東拼購」訂單量同比增長24倍,下單人數同比增長17倍,這也是京東決心持續加碼社交電商的原因之一。
可以說,爲了防禦拼多多,阿裏和京東“不約而同”地入局社交電商,頗有些以彼之道,還施彼身的意思。
以淘小鋪爲例,曾鳴對S2B2C模式提出5個賦能維度:SaaS工具、資源集中采購、共同的品質保證、服務集成、數據智能。
目前,淘小鋪僅做到前三點,並且除了供應鏈,在産品上競爭力還不夠。而京東的社交電商布局尚在襁褓之中,未見端倪。
目前觀察,淘小鋪的産品價格顯著低于淘寶天貓。一方面,固然是因爲平台初建,供應商大幅讓利,另一方面,也是因爲更爲直接的分享方式降低了流量成本。我以爲,這是一個難得的普通人可以參與的副業機會。
百度、阿裏、騰訊這三大巨頭每次發生一些新的細微變化都會引起整個互聯網圈巨大的震動,因爲他們都是億級別流量的巨頭,每次的變化都會帶來無數機會和財富。
因此,淘小鋪消息一出來它獨特的制度設計和阿裏超級舍得給的傭金模式就吸引了無數長期在互聯網上耕耘逐利的團隊和機構,以及那些其他社交電商平台沒有再第一時間加入而錯過最大紅利期的團隊長,都把目光全部轉移到了淘小鋪,畢竟淘小鋪才剛剛誕生,也許我們這一批人能見證這個嬰兒從零到千億的成長曆程!
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曾經的我們,錯過了淘寶,錯過了自媒體,錯過了網紅經濟的人,該拿什麽實現彎道超車?淘小鋪或許會給一個答案吧,畢竟阿裏的造富能力毋庸置疑,老馬也從來不會虧待那些爲它開疆擴土的功臣!