隨著丹麥規定新加坡旅客入境須隔離後，本地一組原定12月初出發的10人旅行團被迫取消行程，旅行社已著手安排爲受影響旅客退費，或參加其他疫苗接種者旅遊走廊國家行程。
曾兄弟旅行社高級市場通訊經理黃正平昨天受詢時表示，由于新措施要求前往丹麥的新加坡旅客至少隔離四天，造成原定九天的行程無法如期進行，考量消費者權益後，該公司決定取消此旅行團，目前已一一通知顧客並取得諒解。
他說，當下國際旅遊形勢多變，公司在推出配套時已向顧客講解，出發前可能出現無法掌控因素導致行程有變，爲保障顧客權益，他們允許訂團者選擇退費或將訂金轉換成旅遊禮券。
“10人團原已確認12月初出發，這個單一國家的行程包括前往丹麥首都哥本哈根、第二大城奧胡斯及著名童話大師安徒生家鄉歐登塞等，很遺憾無法成行。”黃正平說，受影響顧客可選擇前往美國或其他成團的歐盟各國行程。
丹麥原爲免隔離的疫苗接種者旅遊走廊計劃（Vaccinated Travel Lane，簡稱VTL）國家之一，但歐盟本周二從其安全旅行國家名單中移除新加坡，這份名單每兩周更新一次。名單不具法律約束力，兩周後新加坡是否可重返歐盟“白名單”，仍有待觀察。
另一方面，華宮旅遊市場與通訊總監佘柳華透露，該公司暫未有單一前往丹麥的旅行團，其余前往歐盟的旅行團出發日期暫維持不變，他們會密切留意最新發展。
“疫情暴發後，航空公司已提供更多彈性，如允許更改機票日期，我們將顧客權益放首位，如有任何變化會馬上通知。”