據報道，新航總裁吳俊鵬在12日的說明會上透露，新航本月會有將近80%的客機處于活躍狀態，目前的搭客量是疫情前的37%，下個月預計會回升至43%。
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目前，92%的機師和86%的空服人員已被啓動值班，每個月會飛至少一次。
吳俊鵬說，其他目前仍不活躍並被調派到其他部門的職員以及選擇休無薪假的職員，預計將會逐漸回到工作崗位。
吳俊鵬說，新加坡之前嘗試通過新港航空泡泡以及互惠綠色通道來重啓航空旅遊，但都沒有顯著的成功，直到已接種疫苗者旅遊通道推出。
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新加坡是在9月8日推出往返德國和文萊的已接種疫苗者旅遊通道，計劃目前已擴大至加拿大、丹麥、法國、意大利、荷蘭、西班牙、英國、美國、澳大利亞和瑞士，跟韓國、馬來西亞、芬蘭和瑞典的旅遊通道也將陸續開通。
但是，作爲新加坡最大市場的中國在可預見的未來應該不會跟新加坡成立已接種疫苗者旅遊通道。
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在疫情暴發前的2019年，新加坡在那個財政年的手三季度共有360名來自中國的訪客，消費高達32億元。吳俊鵬就說：“中國目前對于任何國家的航班都采取非常嚴格的限制，所以我們能做的也不多。”
談到空服人員的疫苗接種率，吳俊鵬透露，截至本月1日，所有新航航班都是由已完成接種的空服人員服務，而酷航航班則會在下個月達到這個標准。新航早前在8月份宣布，本地的前線工作人員都必須在9月1日之前完成疫苗接種。