如果覺得需要6個月複蘇，就按9個月算；如果覺得熬不過去，就及早清算，不要空耗

文 / 寸進社-潘偉濤

沒有哪個春節比這個春節過得更憋屈的了！

新冠病毒還在肆虐，創業公司的老板們已經開始爲前途設想。總結起來，有兩大共識：

1. 疫情會帶來了一拔倒閉潮，剩者爲王；

2. 我會成爲“剩者”，疫情對別人是“危”，對我是“機”。

那麽問題來了——都覺得自己是倒閉潮中的幸存者，那到底倒閉的是誰呢？

因爲前面有 SARS 的親身感受，所以對疫情的持續性有預期，在春節前我就開始與咨詢客戶們交流接下來的應對措施，把部分觀點撰成此文，以飨寸進社讀者。對企業來說，疫情、金融風暴、經濟危機、行業周期，都是類似的，都會經常會發生，在這個特殊時期，思考如何應對會更有體會。

一、疫情的“機”在哪？

倒閉潮是肯定的！很多企業的日子本來就不好過，疫情這麽雪上加霜一下，不死才怪。即使一些本來日子還可以的，這次也難免要脫層皮。大家可以自己預期一下疫情的時間表，現在還在上升階段，接下來是拐點、下降，最終宣告結束。然後，對于商業來說，還要再經曆一個漫長的信心恢複期，才能回到正軌。所以對不同的行業來說，疫情影響的時間也是不一樣的，自己估算一下，看能不能撐到那個時間。

“危”是確定的，那所謂的“機”又在何處呢？當倒閉潮發生時，會釋放出市場空間、市場機會、優秀人才，這是“機”的基礎。當然，市場總量也會下降，但相對于剩下的企業來說，市場份額的比例和絕對值都會上升。甚至因爲供需關系的變化，會導致價格的變化，譬如現在農産品因爲運輸問題而在産地降價，在終端漲價；疫情過後，又會因爲産量不足而全面漲價。有些好的市場機會，被退出者不得不讓出來，成爲人人可占的空白區域。即便在上下遊合作上，在這個時候也能獲得不錯的合作條件，人人都急于合作，自然就會放低價碼。在人才方面也是一樣，倒閉企業釋放出的優秀人才，會提升人才供給量，就給了企業更多的選擇空間和議價能力。

有一些“僞機會”是需要警惕的。疫情之下，最容易想到的機會就是健康、健身、防護這些，但從長期看，疫情的刺激可以忽略不計，市場還是會回到正常的發展軌道，並不會因疫情影響而有大的變化。如果處在這些領域，利用好泡沫，與泡沫共舞，但要看清泡沫，不要把泡沫看成潮流。

但有些領域確實會被刺激，實現跨越式發展，就像最近大家都在說的京東因 SARS 而崛起。疫情之後，真正能受益的就是與“宅”相關的經濟，包括遊戲、視頻、辦公協作、遠程教育、生鮮電商等。這些在之前已經是趨勢，疫情只是給這個趨勢加了一把火。譬如遠程教育，本來已經在高歌猛進，疫情之下又多了一批上網課的孩子，等他們上完這次報的課，估計就很難再回到線下了。這裏更需要注意泡沫，有些領域的轉線上只是被迫，或者權宜之計，長期還是要回到線下的，不要盲目追隨。

二、可能會有的變化

過去這些年發展太快了，讓我們似乎都忘了風險這件事，以爲只要發展速度快，就可以解決一切問題。當風險突然來臨的時候，才發現自己有多脆弱。連餐飲巨頭西貝都說只能撐三個月，其它中小企業的抗風險能力可想而知。“吃一塹，長一智”，對很多創業者來說，疫情這一“塹”吃得太大了，造成的後果可能就是矯枉過正——以後再也不敢冒險了，變得短視和保守。如果心態上發生這種變化，失去的就是創新和冒險，也就是企業家精神的核心。

股市上有句話，“安全比賺錢更重要”。在冒險和保守之間，更好的選擇是穩健，偏向于冒險，但總是有所保守。我給我的咨詢客戶的建議是設置一個“黑天鵝”賬戶，不管是企業還是家庭，都應該如此。設立這個賬戶之後，只進不出，逐漸增加，至少相當于三個月的淨支出。“黑天鵝”賬戶裏的資金，可以買成貨幣基金，不追求收益率，但要能迅速變現，並且足夠安全。

另一個變化是融資會更難，如果在2019年沒有融到錢，那2020年就更不要想了。之前有人說：“2019是過去十年中最難的一年，但極有可能是未來十年來最好的一年。”初聽還當是個段子，現在越來越像個逐漸應驗的谶語。不要把公司的資金來源寄望于融資，在大家都難的時候，務必管好自己的現金流。

三、眼下的應對

不要被朋友圈裏的焦慮所傳染，你再焦慮也沒有用，做好自我防護，把心思放到你的企業裏。作爲創始人，你的員工、客戶、上下遊合作夥伴，都在看著你，你需要讓他們安心。

首先是對員工，你需要通過會議等形式，做好這個方面的溝通：1. 你對當前形勢的看法，理性分析。基于你的位置和權力，你需要向員工表現出你的睿智和洞察，這會給他們以信心。當然，你可以從我這篇文章裏面抄作業。2. 不能讓大家感覺公司扛不住了，要讓大家相信，公司有能力邁過這個坎。同時，要求大家准備好過緊日子，並且加倍努力，只有這樣，才能把別人的危機變成我們的機會。3. 近期的工作安排，哪些是應對疫情的調整，哪些是不能放松的長期工作。穩住團隊，團隊才能把信心傳遞給客戶，傳遞給合作合夥。

面對客戶，要以人文關懷爲主，想辦法解決客戶最關心的問題。我在寒假前給孩子報了某英語培訓機構的課程，疫情發生後，機構工作人員首先跟我講的是如何不影響孩子的學習進度，然後給了我三個選擇：1. 延期到疫情過後再上課，並給予一定比例的補償；2. 轉爲網課，並給予一定比例的補償；3. 退費。對方關心的是孩子的學習進度，這就抓住了我的心理，最終我選擇了轉網課，正中對方下懷。在特殊時期，客戶關心的是你的服務還能不能繼續解決他的問題，只要你能做到，客戶就不會流失。

面對上下遊合作夥伴，這是日久見人心的時候，不要短視，不要以轉移成本之名殺雞取卵。信譽很重要，特殊時期建立的信譽更重要。如果想成爲他們的“領袖”，還要在這個時候指導他們如何應對危機，指導他們如何抓現金流，如何練內功、豎品牌，如何應對他們的員工、客戶。沒有人對局勢和未來是真正清清楚楚的，有人能跟他們交流，給他們加油打氣，他們就會把你當作朋友。

四、小結

北京前兩天下了大雪，上面這張照片就是我在公園的雪地裏拍的（是我的腳）。在“林海雪原”中走了一個多小時，摔倒了四次，摔疼的不止是身體，還有心。

難，大家都難，只要還能活得下去，就不用過于關注短期，積雪總會融化，冬天總會過去。在這個特殊時期，創業者要對局勢有更深刻的認識，能夠有 Second-Level Thinking，才能做出正確的姿勢。悲觀預期，主動面對，果斷處理。如果判斷自己的業務需要6個月複蘇，那就按9個月算；如果覺得自己熬不過去，那就及早清算，不要空耗，不要等到一無所有甚至負債累累的時候再後悔莫及。

2018年的最後一天，我在寸進社文章中說要“熬冬”。現在，我想把一年前的這段話原封不動再說一遍，以爲本文結尾：

“未來肯定會很難，這是天時，會持續多久，沒人能夠預測。抱怨是沒有用的，新常態下，個體惟有如何適應。與以往相比，要准備好付出更多、收獲更少，加倍努力，在石頭縫裏摳出機會。北方有的地方把冬至叫‘熬冬’，一個‘熬’字，道盡過冬的真谛。熬冬，該收縮的野心要收縮，不必要的冒險要避免。不止一位朋友向我咨詢要不要裁員，我的建議是：一、能收縮就收縮，能縮多小就縮多小，別等，等不起；二、別下牌桌，下了牌桌就上不來了。”

本文爲 寸進社 原創文章，轉載請注明出處。歡迎能夠 深度學習、獨立思考 的小夥伴，關注 寸進社 與我交流，日有寸進，得寸進尺！