老板分享數碼轉型甘苦

不管是直播帶貨，還是建設網店，本地有不少傳統産業者迎難而上，勇敢面對新常態，透過數碼轉型開拓出另一片天地。

12月28日下午2時，由劉永健Ken主持的《老板你好》直播節目，與受邀嘉賓輕松閑聊生意經，老板將分享公司在數碼轉型過程遇到的各種挑戰。
老成昌掌門直播賣蛋糕
老成昌創辦人鄭德榮形容自己的直播銷售主持風格很隨性。（照片由受訪者提供）

具有濃厚本土特色的糕餅店老成昌（Old Seng Choong），其實是保留原老字號的新店，老板鄭德榮以此向從事烘培超過30年的父親致敬。鄭德榮是烘培廚師，也是Cat and the Fiddle芝士蛋糕店的老板，曾開創Bakerzin西式蛋糕專店。
身爲多家品牌的總舵手，鄭德榮每周不辭勞苦爲老成昌在面簿辦直播銷售。他認爲直播銷售除了能與觀衆即時互動，從消費者的要求中，也能洞察市場需求，成功讓品牌突破地域疆界，吸引外國旅客及支持本土品牌的消費者。他的主持風格隨性，輕松有趣，不准備任何劇本。他也指出，現在好像人人都能做直播銷售，但要做得好，必須有適當的主持人，能夠代表品牌的面孔或人物，還要有不斷娛樂觀衆長達兩小時的功力與經驗。
拳器道數碼化＋年輕化
拳器道新生代傳承人林金燕重視用戶經驗。（照片由受訪者提供）
成立于1969年的拳器道是新加坡傳統醫療保健業的老字號。林金燕作爲拳器道新生代傳承人，借用之前經營産婦拍檔（Madam Partum）品牌累積的數碼營銷經驗，去年開始大展拳腳，爲拳器道轉型。從品牌形象，到店面裝潢，客戶服務品質，宣傳渠道等，讓拳器道年輕化、數碼化，以全新定位打入年輕人市場。
現在消費者喜歡自主性、靈活性，林金燕因此設計讓客戶自行預約推拿門診的手機應用，成功擄獲不少年輕消費群。客戶需求、用戶體驗、從消費者出發等關鍵詞，最常在林金燕的分享當中出現。她將在直播中分享如何找出營業的突破口，帶領拳器道數碼化。ASUS主管　談有趣案例
ASUS華碩新加坡商業業務主管黃立濤，將分享他對中小企業數碼轉型的觀察。（照片由受訪者提供）
ASUS華碩新加坡商業業務主管黃立濤擁有超過18年的業務發展經驗，他觀察到近幾年因疫情，企業對電腦的需求有所轉變，對筆記型電腦的需求激增。由此可見，不少公司考慮科技配備之時，在家辦公、進行遠距視訊會議、科技配件靈活性與便于攜帶性等需求，成爲業者在新常態下必須考慮的因素。
黃立濤將分享幾個有趣案例，讓大家了解新加坡中小企業轉型時常碰到的困難與挑戰。
【老板你好】之“中小企業的數碼化之路”由ASUS贊助。有興趣的讀者，可掃描QR碼，或到bit.ly/HelloBoss28122021 活動專頁點擊關注，就能收到節目詳情。當天也可直接在zaobao.sg、聯合早報面簿與YouTube觀看免費講座。
【老板你好】中小企業的數碼化之路

直播平台：zaobao.sg、聯合早報面簿與YouTube直播
日期與時間：12月28日（二）下午2時至3時

文：蔡依桃

新加坡魚尾文 新加坡《聯合早報》旗下産品 – 帶你了解新加坡原汁原味的風土人情，領略小島深處那些鮮爲人知的文化魅力~ 4372篇原創內容 Official Account 新加坡魚尾文 ，環保與開發，是永恒的矛盾，也是現實的拉扯。在海水退潮到最低位的潮間帶，從桃園大潭高空，可以看到粉色藻礁與沙質海岸並存的絕美風景。