在“農業互聯網+”環境下,新産品層出不窮,新概念應接不暇,但多數人還沒從統行業的思維裏爬上岸,互聯網帶著大量的農業信息撲面而來了……
這就需要你慢慢走出自我的世界,不是不斷的把自己産品的賣點放大,向客戶展示自己的産品有多好,而是完完全全站在客戶的角度思考他在衆多大同小異的産品面前爲什麽需要你的産品。
這是一個漸進的過程,是對每個銷售的要求,當真正開始這麽做的時候,你開始走出你的世界了。
01
從“信息對稱”到“價值對等”
那麽首先,我們一定要先理清互聯網的三個階段:
- 信息互聯網(PC互聯網、移動互聯網
- 物體互聯網(物聯網、人工智能)
- 價值互聯網(區塊鏈)
第一個階段解決了信息不對稱的問題,信息不再被區隔,把那些以特殊渠道獲得信息並謀利的二道販子淘汰掉了。
第二個階段解決了物體不銜接的問題,物體由靜止不動變成能和人類互動;産品型號和設計由一刀切變成了定制化、個性化。
第三個階段解決了價值不對等的問題,分配方式不再依靠職位、年薪、獎金等,每個人創造的價值都能得到精准記錄並隨時兌現。
打一個具體的比方:
現在對于一個公司的員工來說,它的收入往往是這樣産生的,除了約定的工資之外,公司再從利潤裏拿出一部分按照職位、貢獻的不同,給每個人發一筆年終獎,這種分配方式是很粗放的,每個人最終能拿多少錢,一方面要看公司的整體效益,另一方面還要看領導或老板對你的認可度。
但是這並不能真實而精確的反映你創造的價值,所謂價值互聯網,就是讓價值互相聯通並自由流動,如果這裏有人爲性、行政性、第三方性的因素幹擾或阻隔,都不足以稱得上是價值互聯。
而區塊鏈的誕生,卻很好地解決這個問題。它的本質就是人類開創的一種精准記錄價值的方式。既然是精准記錄,就必須有一種更加客觀記賬方式。區塊鏈既可以實現全民參與記賬,還可以實現點對點直接記賬,價值互聯網正在誕生。
02
從“買賣關系”到“服務關系”
再來做一個形象的比喻:
比如一家傳統的菜場,上面有很多家菜販子在賣土豆,他們的土豆都是從批發市場以2塊錢/每斤的價格批發過來的。但是他們在這家菜場裏賣的價格卻不同,老實的人只敢賣2.3/每斤,膽大的人可以賣到賣3塊錢/每斤。
戲劇性的是,老實人賣得便宜卻不太會吆喝,膽大的人賣得貴卻很會吆喝,所以膽大的人賺的錢更多。後來膽大的人還學會了如何包裝和營銷,所以賺的錢越來越多,後來幹脆承包了菜場,脫離了菜販子這個階級。
階級和貧富分化就是這樣産生的。
未來的菜場是這樣的:
所有的菜販子依然會以2塊錢/每斤的價格從批發市場進貨,但是他們賣的時候價格是規定好的,比如就是2.5/每斤,但是每一個前來買菜的人,都是默認這個價格的,不會有討價還價這個環節,而且他們的錢都是付給菜場的,拿了就走。
肯定有人要說,那菜販子怎麽賺錢?
菜販子賺的錢只跟他賣的土豆的多少有關系,由菜場事後統一結算,每個菜販子那裏都有一個記賬本,每一個菜販子每做一次生意都會喊到:我又賣了三斤、我剛才賣了五斤等等。由于所有生意都被大家看在眼裏,所有很難作弊,大家都會統一記賬,然後即使你的賬本丟了,別人那裏也有你的賬。
如果菜場想除去運營的費用之外,還想再多留點私房錢也是很難的,因爲每個人手裏都有一個賬本,每個人都知道自己賺了多少錢,隔壁老王賺了多少錢,多少錢應該交給菜場管理運營,這是一筆公開賬目。
所以未來的一切生意都是光天化日之下進行,每一筆訂單都是衆目睽睽之下産生,你想坑蒙拐騙,門都沒有。
這就是一種可以分布、各自記賬的技術。
那麽OK,這時肯定又有人說:有的菜販子勤快,有的菜販子懶惰;有的菜販子聰明,有的菜販子愚笨;難道我們不鼓勵多勞多得嗎?
當然是你賣的土豆越多、賺的錢就越多,每一個菜販子都應該把自己的聰明勤勞放在吸引更多顧客上。當然傳統的忽悠是肯定行不通了,因爲太公開透明了。
這時傳統競爭就會升級成一種服務競爭:
比如有的菜販子會這樣對買菜大媽說:你買了我的土豆,我會幫你把削幹淨。
其它菜販子就不服了:你買了我的土豆,我不僅幫你把皮削幹淨,還幫把菜你送到家。
而真正聰明的菜販子會這樣幹:
大媽,我這裏不僅有土豆,還有牛肉,您可以再買一點做土豆炖牛肉,另外我還可以再送您兩根蔥,送給您一份菜譜,把菜都給您洗幹淨打包……
看明白了吧,這就是消費升級。
商家和消費者的關系,正在從“買賣關系”升級成爲“服務關系”,未來比拼的是你的深度服務能力。
産品的事交給廠家去完成,售後和客服也是另外一塊單獨的內容,商家要做的是産品的衍生,它決定著你吸引消費者的能力,也是商家最有價值的地方。
我們還可以發現,在這種商業邏輯之下,就不存在暴富的方式和暴利的産品了。這才是在一個真正成熟的社會具備的特征。
03
你只管努力,上天會安排好一切
上述舉例也可以引申出商業變革的基本邏輯:
傳統商業是一環吃一環,在産品經過的各個環節中,每個環節都會加價,然後再出貨,這其實是一種單向的賺“差價”模式。你的上遊環節究竟賺了你多少差價,你是不知道的,當然你也不知道你的下遊環節究竟能賺它的下遊環節多少錢,所以大家都是在互相保密。
顯然,上下遊環節是一種侵吞的關系,此消彼長,你賺的多我就賺的少,你賺的少我就賺的多,所以每個人都盡量使自己的利潤最大化。
而未來,由于互聯網的公共性和鏈接性,消費者有機會直接跟各種品牌方接觸,于是越來越多的消費者能夠直接付錢給品牌方(生産方),這就導致現金會不增不減地直接到了品牌方手裏,不再像以前那樣被層層盤剝。
那麽渠道方和服務方該怎麽賺錢?品牌方拿到錢之後,再按照事先的協議把價值分配出去,(當然每個環節的價值回報是和其貢獻作用直接對等的),于是大家以契約條款爲約束,組成了一條新的價值鏈,然後井水不犯河水。
于是,你的回報是由你提供的價值決定的,你的服務能力越強大,能吸引的人就越多,得到的回報也就越多。而且未來你能産生多少價值、能賺多少錢,都是公開、透明的,而不像以前被捂著,這就是點對點的價值鏈。
這冥冥之中也應了另外一句話:你只管努力,不求回報,上天會安排好一切的!
所以未來只有現金流,沒有利潤率。
04
未來你靠什麽而活?
未來的社會只有三種企業角色:
- 負責國計民生的資源型企業(國企、央企)
- 負責商品流通的平台型企業(騰訊、阿裏巴巴、百度等)
- 在各種細分領域裏有獨特産品或深度服務的小公司(價值主體)
除此之外,就是各種遊離在各種平台上的個體,比如:網店主、自媒體、律師、設計師、會計師等等(價值個體)。
如果以上這些都沒有你的位置,你就應該考慮一下自己的未來定位了。
在社會不斷向“平台+個體”的結構轉變過程中,平台先淘汰掉了一部分人:各級經銷商、中介、經紀人、銷售等二道販子等。
與此同時平台又需要很多新人:技術、美工、客服、采購、策劃等運營人員。
每一個平台都需要一個規模化團隊去運營。也就是說,雖然大量中間商不存在了,但是大量服務人員出現了。
比如由于産品越來越趨向定制化,所以大量産品設計師出現了,比如由于産品的後期服務越來越重要,所以大量售後人員和客服出現了。
平台的價值,就是通過運營能夠精准地將接生産者和消費者對接起來,你想要的那一個,就在這裏。
于是定制化、個性化産品越來越多,並且都在千方百計地提升産品的附加值,這就是點對點的服務。
而之前這是不可能實現的,因爲生産者和消費者是無法直接對接的,所以只有讓大量的中間商去充當,但是這些中間商只充當了信息橋梁作用,並沒有提升産品的附加值。
也就是說:原來的投機倒把、囤積居奇、反經濟周期、低買高賣等差價思維,正在被一種創新、與衆不同的創造性思維取代。
所以未來我們唯一要做的,就是要成爲一個價值放大者,即:你要使産品或服務流經你這裏時能把它的價值放大,這樣流體才有流經你這裏的價值。而不是成爲一個傳統的阻隔,讓人家必須從你這裏流通,然後去收個買路錢。
在未來的價值鏈裏,你要想獲得價值,自己首先得有存在價值。
未來社會,産品、信息、貨幣、人群的流通會越來越快速,而中間所有的阻礙,也就是傳統那些存在卻不産生價值的節點,都會被沖擊掉,比如那些加價的代理商、經銷商、利用信息不對稱賺錢的商家、囤貨的投機者等等。
按照這個邏輯,社會一定會越來越公正,價值正在變得越來越對等,這才是一個高效運轉的社會,中國正在一點點接近……(來源:公益植保,如有侵權,請聯系刪除)