馬新陸路疫苗接種者旅遊走廊(VTL)車票“僧多粥少”,有網絡賣家在電商平台提供“快速填表格服務”,以增加顧客搶票成功機會,巴士公司業者表示未授權提供上述服務,有關賣家澄清,僅是指導顧客如何使用快速填表格軟件的“教學手冊”,而非直接提供“第三者幫忙填表格”的服務。
網絡賣家Val Hub Store在電商平台Shopee售賣價格2.50新元(約7令吉50仙)的“快速填表格”項目,引起公衆關注,並向《8視界新聞網》反映。
Val Hub Store負責人陳小姐回複詢問時說,該公司團隊從星運旅遊面子書看到不少網民申訴,無法在星運旅遊網站上順利買到車票,並觀察到有網民建議使用浏覽器插件Autofill(Autofill Plugin)這個軟件來加速購票。
“不過,很多網民對科技不熟悉,所以我們覺得這是一個機會。”
她澄清,該公司未提供任何服務,售賣的只是“如何使用浏覽器插件Autofill”的教學手冊,目前已經賣出200份教學手冊。
陳小姐透露,該軟件原本就在Edge、Firefox 和Chrome公開讓人下載。該公司嘗試設計簡單的教程,讓所有人看得懂,也可以減少客服量。
她也認爲,由于該公司團隊未提供服務,教學手冊也是團隊自己寫的,所以無需任何認證。
詢及顧客在使用該軟件時,會不會有泄露個人資料或冒網絡安全風險,陳小姐說,教學手冊只有教顧客用Autofill填寫個人資料,沒有教導使用信用卡的部分。
“畢竟軟件是公開資源,也是別人開發的,因此我們無法肯定它是100%安全。”