華僑銀行數百名客戶陷入網絡詐騙團夥的釣魚短信騙局後，公衆對網上銀行服務的信心動搖了。繼新加坡金融管理局和新加坡銀行公會本月19日宣布七項加強網銀安全的措施後，本地銀行也想方設法補救，紛紛提升現有安全措施。
華僑銀行昨天發聲明表示，自本月11日起，該行已在推廣郵件或手機短信中刪除可點擊的鏈接。該行也已于本月14日將PayNow的每日轉賬限額從5000元降至1000元，客戶也可根據需要進一步將轉賬限額降至100元。此外，每筆交易的最高限額也從默認的1000元降至200元。昨天起，華僑銀行的PayNow和FAST的轉賬或交易金額即使只是1分錢，客戶也會收到該行的通知。
此外，自去年12月31日起，華僑銀行已對數字代幣供應（digital token provisioning）業務實施24小時的冷靜期。本月31日起，該行也將對重大賬戶變更操作實施24小時的冷靜期。
爲協助釣魚詐騙案的受害客戶，華僑銀行也成立了一個專門團隊，處理關于欺詐的查詢和報告，這一團隊將永久保留。華僑銀行熱線（1800 363 3333）也增設了一個供客戶報告可疑詐騙案件的專門選項。
另一方面，星展銀行發給散戶客戶的電郵或手機短信中，也將不再包含可點擊的鏈接。該行也會將默認的觸發交易通知的金額調低爲100元或更低，客戶可通過網銀修改觸發交易通知的金額。
星展銀行加強網銀安全的措施還包括：在移動設備上激活一次性密碼生成器（soft token）須延遲至少12個小時才能生效、申請更改手機號碼或電郵時將向現有的手機號碼或電郵發送通知、對修改主要聯系方式等關鍵客戶資料操作實施冷靜期、成立專職客服團隊優先處理潛在欺詐反饋，以及更頻繁的發詐騙警示。
星展銀行重申，該行數碼銀行系統仍是安全的，並勸請客戶勿將網銀密碼或一次性密碼（OTP）告訴任何人、勿點擊電郵裏的任何可疑鏈接或安裝可疑來源的軟件、懷疑自己受騙時立即報警並撥打該行全天候熱線（1800 339 6963）。