“我們會繼續通過數碼化服務爲家庭提供更大的便利，與此同時讓有需要的人繼續能以面對面的方式尋求援助。”
從今年第二季起，援助咨詢網（SupportGoWhere portal）借助全國個人資料庫MyInfo，讓申請者省卻輸入個人資料的步驟。申請者也能線上提呈證明文件，不必特地到社會服務中心（Social Service Office）提交文件，申請社區關懷計劃（ComCare）援助。
公衆可通過平台查閱16家機構共60多個計劃的信息，不必親自到機構或浏覽不同網站。
社會及家庭發展部指出，援助咨詢網前年設立時，集合各政府部門的冠病相關援助計劃的信息，方便公衆查詢並申請。平台獲得不錯的反應，之後陸續增添各機構的社會援助計劃。
社會服務中心人員之後會聯系申請者，以更好地評估申請者的家庭情況與需要。申請者仍然可以到中心申請社ComCare援助。
國家發展部長兼負責社會服務整合事務的李智陞指出，援助咨詢網接下來也會陸續增添其他政府部門的援助計劃，方便公衆通過平台查看是否符合計劃的條件、申請援助，並查看申請的進展。
（早報訊）現有的一個一站式平台將擴大功能，有需要的人可通過這個一站式平台申請社區關懷計劃的中短期援助。