圖書館裏的書籍。圖：國家圖書館管理局
本地公共圖書館去年的實體和電子書借閱量年比增加約三成，國家圖書館管理局的用戶中，一半使用了圖書館的數碼服務，另外有超過四分之三的用戶同時借閱實體和電子書或雜志。
國家圖書館管理局發表的2021年常年報告顯示，去年到訪屬下27座圖書館、國家檔案館和舊福特車廠的訪客多達1150萬人次，年比增加26%。
同期的書籍借閱量也回到疫情前的水平。實體和電子書的借閱量增加了30%。此外，當局的手機應用程序用戶登錄應用閱讀和學習的次數，每個月平均達175萬次。
當局去年主辦的活動和展覽也獲得公衆熱烈反響，共吸引142萬人次的訪客，比前年增加超過一倍。
訪客也更滿意圖書館的服務，滿分5分打出了4.55分，高于前年的4.42分。共有5000多人接受了調查。