內容是否促成霸淩或冒犯評論因人而異，因此用戶有權利控制自己想要看到的內容，應用也有多項舉報渠道和個人設定功能讓用戶享有正面的個人化體驗。
增設限制與采用人工智能保護未成年人與防止霸淩
蔡錦文說：“我們鼓勵年輕用戶先使用私人模式，通過逐漸探索平台後，才逐步放寬網絡限制和擴大網絡自由。
平台希望讓用戶分享自身經曆且互相支持，但也要避免無意中引發狀況或令情況惡化。平台一般在敏感內容上顯示相關求助聯系或做出預警。
絕大部分的年輕人熟悉如何操作社交媒體等網絡平台，但這不表示一定有能力應付網絡霸淩或心理健康等問題。
針對網絡霸淩或騷擾等問題，應用采用人工智能和機器學習技術，可全天候觀察所有內容。尤其在面對更棘手的個案，也會通過人工審查。
例如，應用自去年向未成年人落實私人賬號默認模式。青少年在加入平台時，新設立的賬號將自動開啓私人模式，除非他們自願公開賬號。在私人賬號下，只有用戶的朋友群可看見並回複他們所發出的內容。
Instagram亞太區公共政策負責人蔡錦文昨天在媒體會上講解如何爲年輕人創造更安全的網絡環境時強調，根據世界各地的專家建議，對年輕用戶采取更保守態度也許更加合適，尤其考慮到青少年還在發育。
蔡錦文認爲，安全的網絡環境最重要的就是不會在平台上看到不想看到的內容。
昨天的媒體會上也提及如何保護賬戶，以及應用打算在下來幾個月，于本地Instagram推出監督工具，讓家長參與青少年的社交媒體體驗。
疫情期間，社交媒體等網絡平台的使用率顯著增加。各種針對不同課題的線上支持小組和社區陸續成立，爲公衆提供不少正能量，但用戶遇到的負面體驗也同時增加。
社交媒體的另一項挑戰在于如何管理心理健康等敏感課題。
開啓私人模式不會影響用戶享受全面的社交媒體體驗，用戶仍可積極追求熱忱及與不同社區接觸。”
Instagram也阻止讓陌生成年人私訊未成年人，包括讓成年用戶更難搜尋未成年賬號，並且在應用內顯示安全告示。
科技巨擘Meta公司旗下的社交媒體應用，目前日均活躍用戶達28億2000萬人。