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後疫情時代,全球醫患關系進入一個大融合期,醫生拼了命的救患者,患者也更多的能去體諒醫護人員!
不過,凡事有例外!
新加坡一名網友稱,自己的母親在盛港綜合醫院接受治療時,臨終前幾天有醫生和護士的言辭欠缺同理心和敏感度…
甚至說出“如果她死了,這就當作是證據,如果她不死,就什麽都不用做啦。”
對此,院方表示,已與相關家屬保持聯系以提供支持。
(圖:來源自網絡)
該網友在臉書上帖文稱,母親臨終前幾天在盛港綜合醫院的普通病房接受治療,她一度要求將母親轉到新加坡中央醫院…
但一名醫生竟然對她說:你母親已經時日無多,轉到哪間醫院都一樣。看你是要她在家裏、中央醫院、盛港綜合醫院或是慈懷護理中心過世。”
另外,該網友聲稱聽到一名護士對另一名護士說,必須每小時拍照和填寫資料到系統裏,“如果她死了,這就當作是證據,如果她不死,就什麽都不用做啦。”
據該網友描述,當醫生和兩名護士說那些話時,都離她和母親不遠,“好像我們是耳聾的嗎?完全沒有考慮到我媽媽和我的感受。”
(圖:來源自網絡)
網友在社交媒體上痛苦的表示,當時自己的母親雖然臥病在床,但有時還是會開眼睛,會跟她點頭,因此並非完全失去意識。
期間,由于自己懷有三個多月的身孕,所以不方便幫母親換尿布,她于是要求護士幫忙,但等了40分鍾才來換,換尿布間隔時間也長,覺得照顧不夠完善,可能造成臥床病人褥瘡或感染。
網友稱,原本就有失智症的75歲的母親是在上個月27日在家中廁所跌倒,之後送到盛港綜合醫院後,就臥床在加護病房長達十天,期間發現她原來腦部有多處中風。
“其實在加護病房的時候,我是沒有任何的投訴,醫護人員都照顧得很好。”
經過治療後,母親的情況一度趨于穩定,才轉到普通病房,並在盛港綜合醫院度過生命中最後六天,無奈母親臨終前在該醫院普通病房的體驗並不理想。
網友說,這次會在網上發文,是希望提高大家在關懷病人方面的意識…
“我明白生老病死是必經之路,但在病人臨終最後那幾天,醫護人員的語言選擇很重要,要敏感一些。尤其是在親屬和病人面前,更要敏感一些。”
(圖:來源自網絡)
對此,盛港綜合醫院表示,已關注到該帖文,醫院向她一家表示衷心的哀悼。並表示一直與家屬保持聯系,以提供支持並確保他們的擔憂得到解決。
基于病人身份保密,所以無法提供更多病人相關細節。
醫院稱,已經針對事件進行調查,病人在住院期間得到了適當的護理。
在那期間,醫療團隊頻繁地與患者的指定聯系人溝通,通知她關病人的最新狀況、治療計劃和預後信息。很不幸地,盡力醫院最大努力之後,病人仍過世了。
院方也表示,已提醒職員在與病人和家屬互動時要留心,尤其是接受姑息療法病人的家屬,因爲他們面臨許多壓力,包括要做醫療保健方面的關鍵決定,以及爲即將失去親人而悲痛所帶來的壓力。
(圖:來源自網絡)
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