爲協助消費者選購較安全的智能産品，網安局2020年10月推出網絡安全標簽計劃（Cybersecurity Labelling Scheme）。
然而，琳琅滿目的智能家居産品讓生活更便利之余，它們的網絡安全隱患常被忽視，若遭網絡攻擊，後果不堪設想。
忙碌了一天的夫妻倆回家前，先通過手機應用遠程遙控啓動冷氣機，到家打開家門的瞬間，涼意就撲面而來。他們也可以“動口不動手”，只須說出“嘿，谷歌，電影時間”的語音口令，窗簾就自動拉上、燈光自動調暗，電視也自動打開，讓夫妻倆共度浪漫的二人世界。
根據網安局提供給《聯合早報》的最新數據，截至今年4月底，共有137個産品獲網安局認證，其中118個或86%申請到最低一星等級的網安標簽，14個獲二星等級。僅五個獲最高等級四星的標簽，“合力追蹤”攜手防疫器是其中一個。獲三星等級的産品數量爲零。
陳漢川指出，這項針對物聯網（IoT）設備的多層次網絡安全評級計劃是亞太地區的首創。計劃推出前，消費者難以確定智能家居産品的網絡安全水平。“很多時候，購買的決定是基于品牌或價格，並未考慮到産品本身是否安全。”
洪建平（43歲，自雇人士）和妻子麥淑雲（40歲，財務總監）去年10月搬到後港的一個三代同堂預購組屋單位。他們決定花三四千元購買可視化語音助手、人體感應器、智能窗簾等産品，將新家打造成一個智能屋。
新加坡網安局網絡安全認證中心副主任陳漢川指出，獲得網安標簽的産品，在資料存儲或傳輸時，都須通過加密來防止黑客盜取，而要獲得三至四顆星，還須通過第三方的專業認證和網安局的審核，以確保可有效抵禦較常見的網襲。
爲洪建平安裝並設置智能家居系統的零售商LifeTech SG負責人宋友龍注意到智能家居産品在新加坡普及的趨勢。他透露，2019年每周賣出約20個智能家居産品，如今每周可賣出50至100個。宋友龍說：“我在進貨時會確保産品至少已達到網絡安全標簽的一星認證。這些産品使用的手機應用也須采用雙重認證（2FA），並提供定期軟件更新。”
新加坡網絡安全局網絡安全認證中心副主任陳漢川接受《聯合早報》訪問時舉例，2020年一些新加坡家庭安裝的攝像頭畫面遭黑客竊取後，在網上銷售。此外，路由器遭破解導致網絡服務中斷的案例也時有耳聞。這些事件相信與制造商未在産品設計階段充分考慮網絡安全功能有關。
陳漢川說，獲得網安標簽的産品，在資料存儲或傳輸時，都須通過加密來防止黑客盜取，而要獲得三至四顆星的話，還須通過第三方的專業認證和網安局的審核，以確保它們可有效抵禦較常見的網絡攻擊。
洪建平說：“近來有很多黑客事件，智能産品有了網絡安全標簽認證，我在上網時，以及在個人隱私方面，會比較放心。”