凱恩拍下他在漢堡裏發現的雞骨頭。(照片/德克斯特凱恩提供)
吃漢堡咬到雞骨頭,2男子牙齒險咬斷。
新加坡網媒Mothership報道,男子德克斯特·凱恩吃著韓式炸雞連鎖店(4Fingers)的“Jawbreaker”漢堡時,因咬到雞骨頭而讓他倒盡胃口。
凱恩于本月21日晚上9點30分左右,通過應用程序從4Fingers訂購了Monster Tower Combo套餐,其中包括一個“Jawbreaker”漢堡和兩個雞肉餅。
凱恩說,他拿到漢堡打開咬下第一口時,突然感覺好像咬到什麽硬的東西,馬上意識到有些不對勁。
他拆開整個漢堡後,驚見裏面有一塊雞骨頭。
“我簡直是嚇壞了,趕緊從漢堡裏取出骨頭拍照片。”
凱恩拍下他在漢堡裏發現的雞骨頭。(照片/德克斯特凱恩提供)
凱恩在點餐約一小時後向4Fingers發送了照片及反饋,最終獲得了該公司退款和50新元的現金禮券。
他表示,他原本對類似4Fingers等有信譽的連鎖店有很大的期待,但經曆這起事件後,讓他感到非常失望。
“試想想,如果是一個孩子吃了並吞下它,後果會是怎樣?”
凱恩還說,這事件對他來說“非常創傷”。
但凱恩的經曆並不是唯一的。幾天後,另一位名叫保羅的臉書用戶到4Fingers位于烏節路的分店用餐時,對在漢堡裏發現一根雞骨頭感到震驚不已。
他于5月25日在臉書群組Complaint Singapore上表達了他的沮喪。(相關帖文)
他說,他買了一個Jawbreaker漢堡後,才咬一口就咬到了一塊“巨大的”雞骨頭。
保羅吃漢堡中發現了雞骨頭。(照片/Complaint Singapore臉書截圖)
保羅將這種經曆形容爲“簡直令人震驚”。
他馬上走到櫃台向工作人員反映,對方看了也感到非常驚訝,但保羅提到,工作人員沒有向他道歉,只是給他換了一個新的漢堡。
“我只好聽天由命,慢慢咬一口漢堡,以防我的牙齒不會因咬到雞骨頭而折斷。”
保羅對他最近在韓式炸雞連鎖店的經曆感到不滿。(照片/Complaint Singapore臉書截圖) 4Fingers:重新檢查和改進食物操作程序
4Fingers回應Mothership的詢問時提到,他們正與供應商了解情況,並已分別與客戶聯系。
該公司發言人也對事件的發生表示歉意,並詳細說明他們正在不斷重新檢查和改進食物的操作程序,以避免發生此類事件。
他們還提到,Jawbreaker漢堡是用新鮮的雞排制成,沒有切碎。
“雞腿肉都經過去骨過程,發生這種情況,明顯是供應商某個步驟的失誤。”
發言人聲稱,通常此類事件發生的可能性非常低,不到百分之一。
“根據記錄,這是我們遇到的一個孤立案例。”



