新加坡一名近八旬婦女前往馬來西亞柔佛新山時，因爲人有三急獨自到新山關卡找廁所，不料迷失了方向，失蹤接近三個小時，最終在新山關卡人員協助下才成功獨自通關，網民也發揮助人精神，廣發尋人貼文協助尋回老婦。
這名79歲的新加坡籍老婦，適逢周末前夕隨家人一同驅車前往新山觀光，結果下車找廁所後迷失方向。
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老婦49歲兒子陳偉國表示，他們早上11點半左右抵達新山關卡，當時通關車道已排起長龍，母親表示自己尿急，陳偉國說，他指引母親朝往設有廁所的方向指去，媽媽獨自下車，其他人則繼續排隊等待蓋護照通關。
陳偉國指出，大約一小時後，他們成功通關，但母親還未回來。
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由于母親的手機在新山沒有訊號，無法聯系上，陳偉國立馬通報馬國移民局和警方幫忙尋找母親，並在網上社媒貼文懇求網民協助尋人。
通關後，陳偉國又回到新山關卡繼續等待母親消息，直到大約下午3點半，當地移民局官員成功尋回母親。
也有網民在網上留言道，有看到他的母親，想幫忙聯系。陳偉國透露，自己一度想要到警局報案，但鑒于母親未失蹤24小時而作罷。
最後，陳偉國向所有給予母親幫助官員和網民致謝，同時也希望網民停止轉發尋人帖文。