移民局對系統宕機造成的不便致歉，並感謝公衆諒解。
由于處理系統宕機，移民局大樓的部分服務昨早8時起受到影響，一度中斷兩個半小時。調查顯示，處理系統宕機是由于局部停電引起的。
移民局早前宣布，本月13日起，公衆不能直接到移民局大廈要求加速辦理護照申請或查詢申請狀況，只允許接獲通知領取護照、提交相關證明文件以及重新提交照片的公衆前往移民局大廈辦理手續。
移民與關卡局昨天上午11時零3分在面簿貼文說，移民局大樓的服務已在10時30分恢複正常。移民局大樓周六的運作時間是到下午1時。
近來許多公衆申請更新護照，當局每天平均簽發超過5000本護照，數量是冠病疫情前的近三倍。