她說：“我們仍會確保面試有一定的互動性，會另外與特定學生當場進行面試，以錄取合適的人。不論是線上或線下，面試僅是收生程序的一部分，我們也全面地考慮成績、工作經驗等其他因素。校方也在一些課程如資訊通信科技的面試中試用人工智能科技，增加互動性。”
“協調實體面試有它的局限，一些申請者如在服役的准學生得請假面試。相較于實體面試，視頻面試就比較靈活方便。申請者可以隨時隨地上網錄制，教授也能隨時觀看視頻進行評估。學生報讀的各學院可以參考同一個視頻，減少面試次數。”
他指出，視頻面試除了更有效率，也確保不同課程有統一的評估標准。
義安理工學院三年前也與企業開發“智能助理”EVA。人工智能技術可自動讀取申請表格，過濾不合適的申請者。之後，聊天機器人科技讓學生先進行網上交談，再由校方選出適合的人安排面試。工作人員仍會閱讀未被挑中的申請文件，確保沒有錯過符合條件的學生。
新工大一年級學生蔡昇融（22歲）去年進行視頻面試，包括根據聊天機器人的問題對答，以及回答教員的預錄問題。他受訪時說：“起初有點不習慣，因爲看不到對方的肢體語言，也一兩次因作答的時限到，話沒說完被打斷，進入下一題。但整體而言，對學生來說挺方便的，我們可以隨時進行面試，也省下出行的時間。”
義安理工發言人說，校方去年把EVA的使用擴大至所有八個科系的提前招生活動，每年處理約6500個申請。簡化的行政工作爲校方省下500多個工時。今年的提前招生活動，除了三個科系進行實體面試，其他會利用Zoom等視訊平台。
義安理工開發人工智能 讀取表格過濾申請者
要處理多個入學申請並安排面試，協調工作相當費時。大專學府近年來開始借助科技平台，讓學生參加視頻面試，旨在以更有效率的方式評估學生。
新加坡理工大學自2019年起試行視頻面試，作爲遴選學生的其中一個方式。新工大入學部副主任黃善娴也提到線上面試的靈活度。校方不必因教員的時間配合不來，影響面試排期。面試的時限也可設定好，確保公平。去年的面試活動，線上平台讓校方可評估7000人的表現，省下1800個工時。
他解釋，一個視頻面試約20分鍾長，學生在指定時間回答六道題，問題從一套設定的題庫隨機挑選，有視頻和書面作答形式。目前，約八成的申請者參加視頻面試。
學生可根據自己的時間上網回答設定的題目，教員也能隨時上網觀看學生的視頻進行評估。冠病疫情的社交限制更加快這類科技平台的使用。
南洋理工大學常務副教務長（教育）陳偉強教授答複《聯合早報》時指出，校方過去幾年擴大按能力收生（aptitude-based admissions），不單看成績，爲此進行更多面試。使用視頻技術是配合南大自2019年推展的數碼轉型，旨在改善行政效率。
不過，這樣的面試形式是否少了互動交流和臨場考驗？賽瑪認爲，學生上了平台才知道問題，得在時限內回答，同樣考臨場反應。安排實體面試相當費時，如果能借助科技讓過程更便利，校方或許能考慮讓更多申請者參加面試，不受時間和地點的限制。平台也方便校方集合各學生的評分表現，使評估更透明。據她所知，一些學校還是會依課程類型，要求學生進行實體面試。
爲南大提供這個服務平台的公司gradGREENHOUSE總裁賽瑪（Saima Siddiqui）指出，公司先是爲企業提供服務，後來發覺大專學府的需求。平台可根據大學的需要設置問題，題型種類不拘，例如：介紹一位影響你的教師，或是要求學生看了一篇短文後發表觀點。學生收到電郵鏈接後在期限內，隨時可以上網作答。