現在我們生活中提供網絡服務的有三家,移動、聯通和電信。在這三大運營商裏,用戶基數最大的莫屬移動了,移動也是最早做移動移動通訊的公司,加上通訊也是人們的剛需,早期獲得巨大用戶也不爲奇。
但隨著這幾年網絡服務的進步,從1代到5代通訊網絡,對運營商的要求也越來越高,運營商也收到了很多用戶的吐槽。
但大部分的用戶也都是敢怒不敢言,因爲現在手機號碼都已被親戚朋友熟知,加上也綁定了銀行卡、支付寶、微信,等等相關的賬號,所以有些人也爲了不換號,將移動套餐換成最低月費的。
我的移動卡是上大學時入學分配的,已經用了有10年了,其中大部分時間是在上大學期間使用,出來工作後也很少用移動的號碼。我現在有一張聯通卡,這個也是我大學時候辦的,因爲那時候聯通卡套餐是38塊有5g的流量,還送通話時間,相對移動卡來說就劃算多了,直到畢業後,才更多使用聯通卡,慢慢冷落移動卡,後面的名片和出去的號碼都是使用聯通號碼。
話說回來,爲什麽我現在要換掉移動套餐而不是直接去作廢掉,很多人可能會認爲以前的聯系人是用移動的,有些賬號也是綁定在移動號碼上,但是我的最大原因不是因爲這個,可能因爲平時的金錢管理和消費習慣,我習慣于將銀行卡分爲幾種,消費卡、工資卡、投資卡,一般錢都是存在工資卡,每月發工資後會定額打錢給消費卡,用于平時消費,投資卡也是一樣,但是我的工資卡和投資卡,就是錢多的卡,我綁定的手機號碼是移動號碼,移動卡的手機一般不帶出去,所以我認爲會更安全一點,而且這樣分的好處也是對存款管理的一種好方法,特別對于以前是月光族的我,能存到錢的效果比較明顯。
所以我的目的只是能夠收到轉賬驗證碼的短信哈哈哈。
于是,我帶著這個目的,就去移動換套餐啦。本來月租只是18塊,之前換過一次,因爲是打電話換的,說最低只有18塊,但是後來聽到廣大網友說可以換成8塊的,所以我就去找找攻略。
我先是看到說從移動app去和客服說是可以換的,所以我就跟著做,但是下了幾個移動app之後,省市的版本都下載了,我直接把廣大網友和客服辦理的聊天記錄截圖,發給了客服,客服都說這個套餐不是在他們的app辦理的,市的app說要去省的app那裏辦,省的app又說要去市,我的天,真想投訴,可是沒空理他們。
後來我又打了一次客服電話,跟他說如果不給我換套餐我就去注銷號碼了,客服好像見怪不怪的,一點反應都沒有,一直說不給辦,我的天,我tm受夠了。
于是,有個周末,我就去了營業廳,剛開始的時候我去的是某個小規模的營業廳,說這個業務不給辦,那時真把我氣的。。。想砸招牌,大老遠過來竟然說不給辦。後來廳裏的服務小姐姐說只能去指定的營業廳辦理,我。。我就看了一下地址,大老遠的,想打架。
帶著不到黃河心不死的心態,我只好過兩周再去小姐姐指定的營業廳。
去到那裏之後,我就說要換成8塊的套餐,小姐姐也沒用什麽異樣的眼神看我,好像和之前給打電話那個客服一樣,反正和我業績沒啥關系,估計是這樣嗯嗯。
其實,無論哪個公司都好,都會有用戶吐槽的地方,其實用戶更多的是想要一個可以解決問題的辦法、來自客服和藹可親的態度,讓用戶感受好了,一切都好說。
好啦,最後,想辦移動8塊套餐的朋友們,注意以下幾點就好了。
1、有可能是各地政策不同,有些可以在網上辦理,有些不行,我在廣州是不行的。去營業廳辦理的,可以先打電話去營業廳問問是否可以辦理,不可辦理時再問可以去哪裏辦理,營業廳一定是可以辦理的。
2、辦理時帶上身份證、帶有移動卡的手機、還有帶上本人。
祝各位轉餐順利