深度網絡分析和應用機器學習提供網絡相關智能以改善客戶體驗
加利福尼亞州庫比蒂諾 2022年6月8日 /美通社/ — 全球領先的漫遊和網絡服務、安全、風險管理、測試及監控解決方案提供商Mobileum Inc.（以下簡稱爲”Mobileum”），今日宣布與印度尼西亞主要的先進移動運營商PT Smartfren Telecom Tbk（以下簡稱爲”Smartfren”）達成一項多年期合作關系。新合同提供了Mobileum的數字洞察和網絡分析，這將使Smartfren能夠加強和提升客戶體驗及個性化産品開發，並面向印度尼西亞超過3300萬用戶改善相關服務品質及性能。
Smartfren將利用Mobileum最近收購的Niometrics的深度網絡分析（DNA）軟件，從其網絡上的大量用戶數據中獲取各種洞察。該解決方案與Smarfren的現有數據核心網絡及其數據倉庫集成，可識別多維度數據屬性，揭示網絡如何響應特定的使用需求，爲Smartfren提供網絡中應用體驗和整體設備性能的趨勢。
爲了滿足印度尼西亞日益增長的視頻流媒體需求，Smartfren還將使用Mobileum的視頻流分析（VSA）解決方案，爲客戶提供高質量的在線視頻體驗。VSA運用先進的機器學習算法來確定低分辨率或高緩沖時間等性能及體驗指標，並使Smartfren能夠對其整個網絡中視頻流的質量進行量化、評估和提升。
這次合作再次確認了Smartfren所秉持的承諾，即作爲印度尼西亞領先的電信供應商，持續投資于各種新興技術並爲客戶提供卓越的服務品質。
在談到Smartfren和Mobileum的合作時，Sinarmas Cognitive and Big Data首席執行官Sandeep Mishra表示：”Smartfren非常高興能夠利用Mobileum的深度網絡分析，爲我們的客戶提供更好的産品和更佳的體驗。這項解決方案所産生的相關見解將幫助我們提升所有客戶領域的績效和體驗。
Mobileum全球銷售、分析和客戶參與高級副總裁Sam Lau在談到此次合作時表示：”Smartfren在複雜數字網絡領域追求卓越，我們很高興能夠有此機會與其開展合作。作爲印度尼西亞領先的先進移動運營商，這家公司讓Mobileum有幸將我們的網絡分析技術延伸到突破性的可擴展性領域。我們相信，我們的分析解決方案將對Smartfren追求服務卓越性大有助益。”
關于Smartfren
PT Smartfren Telecom Tbk（印度尼西亞證券交易所股票代碼：FREN）是印度尼西亞的電信服務提供商之一。2015年，Smartfren通過在印度尼西亞推出首款商用4G LTE高級服務實現創新；2016年初，Smartfren成爲印度尼西亞一家提供長期演進語音承載（VoLTE）商業化服務的電信公司，從而再次創造曆史。2017年，Smartfren確認了其作爲領先電信運營商服務提供商在提供基于4G電信服務方面的地位，並使Smartfren成爲唯一一家在4G全網絡上運營的運營商。2019年，Smartfren在雅加達成功實施了5G試驗，今年，Smartfren成爲了印度尼西亞第一家展示eSIM創新的運營商。通過eSIM創新，Smartfren爲其客戶提供了無需使用物理SIM卡即可接入Smartfren網絡的優勢。eSIM能夠存儲電話號碼、訂閱包和網絡配置，實現用戶設備與Smartfren相連。如今，Smartfren擁有廣泛的網絡覆蓋區域，在印度尼西亞全境220個城市擁有約4.2萬個4G基地收發機站（BTS），並已獲請求成爲三星（Samsung）等多個全球知名智能手機品牌的官方電信合作夥伴。在互聯網服務包方面，Smartfren目前正在確立自己作爲電信運營商的地位，提供各種新手包和互聯網包服務。Smartfren擁有Starter Card和Smartfren GOKIL MAX、Unlimited、Quota Nonstop和1ON+互聯網包。除了提供各種數據和語音産品及服務之外，Smartfren還爲印度尼西亞的衆多機構和公司提供各種企業業務解決方案。m
關于Mobileum Inc.
Mobileum是領先的漫遊、核心網絡、安全、風險管理、國內和國際連接測試以及客戶情報電信分析解決方案提供商。超過1000家客戶依賴Mobileum的”主動智能”（Active Intelligence）平台，該平台提供先進的分析解決方案，讓客戶能夠將深度網絡和運營智能與實時行動聯系起來，以增加收入、改善客戶體驗和降低成本。 Mobileum總部位于硅谷，在澳大利亞、阿聯酋、德國、希臘、印度、印度尼西亞、葡萄牙、新加坡和英國設有辦事處。
如需了解更多信息，請訪問並在Twitter上關注@MobileumInc