文/ 天下網商記者 孫茜茜
2018年8月21日，阿裏巴巴集團與新加坡航空達成全方位戰略合作。
阿裏巴巴旗下飛豬、菜鳥、阿裏雲及螞蟻金服旗下支付寶共四個業務線都將加入到本次合作中，合作內容涵蓋機票銷售、會員互通、創新營銷、國際貨運、雲計算服務、機上支付等方面。
其中，飛豬與新加坡航空（以下簡稱“新航”）雙方會員互通、權益互通是合作的第一步。
根據協議，飛豬會員和新航KrisFlyer常旅客會員計劃將啓動裏程互通和權益共享。飛豬會員可用飛豬裏程兌換新航裏程，新航會員可用新航裏程兌換飛豬裏程。飛豬F2和F3會員還可參加新航KrisFlyer快速升級活動，在6個月內飛行一次即可贏取KrisFlyer精英銀卡／金卡，有機會享受到新航額外裏程獎勵、優先候補、選座禮遇、優先提取行李等一系列特權。成功升級爲KrisFlyer金卡的會員還可享受新加坡航空所在星空聯盟全球貴賓休息室服務。
星空聯盟成立于1997年，總部位于德國法蘭克福，是世界上第一家全球性航空公司聯盟，目前在全球已擁有28家正式成員，新航是其重要成員，國內的國航、深航也是星空聯盟成員。
據悉，預計最快在今年10月底，飛豬會員即可在飛豬App和新航官網共享裏程兌換。
新加坡航空與阿裏巴巴集團的合作始于5年前。2013年，新加坡航空官網便已支持支付寶購買機票。2016年，新加坡航空在阿裏旅行（2016年10月品牌升級爲“飛豬”）開設直營旗艦店，開放了全艙位、全航段機票銷售，進一步方便中國消費者購買新加坡航空客票和使用多種便捷服務。
“非常高興阿裏巴巴與新加坡航空的合作進一步加強。” 阿裏巴巴全球化事業部總裁、阿裏巴巴集團副總裁兼飛豬總裁趙穎表示：“阿裏巴巴擁有全球最大規模的在線消費者群體，持續不斷以新零售革新電子商務，沉澱和形成了最爲立體的用戶畫像，這些能力和經驗促使阿裏巴巴與新加坡航空攜手，此次簽約將爲雙方的合作開啓新篇章，共同爲消費者提供更優質的全球遊服務體驗。”
據介紹，未來，會員還將可通過支付寶進行機上支付、購買機場服務、購買KrisShop商品；新航將與菜鳥合作，加強國際航空貨運合作，推進國家智能物流骨幹網建設，加速東南亞及周邊地區72小時達；新航也將應用阿裏雲大數據技術，以及通過阿裏雲人工智能程序“ET航空大腦”管理相關資源。
