據ZDNet11月22日報道，麥當勞已經擴大了與新加坡Grab的合作，讓食客可以通過後者的GrabPay移動支付應用來支付他們的訂單。他們的合作還包括聯合開發一個數據平台，讓兩家公司都能分析購買模式。
22日，兩家合作夥伴在一份聯合聲明中表示，這一“多方面”的合作關系意味著，GrabPay將成爲首個非銀行電子錢包，作爲麥當勞在新加坡網絡以及McDelivery應用程序和網站的支付選項。
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這家快餐連鎖店在新加坡擁有130家餐廳、17家免下車餐廳、42家甜品店和48家McCafé門店，每個月爲超過600萬名顧客提供服務。 Grab的應用包括快遞、拼車和金融科技等服務，在印度尼西亞、緬甸、泰國和菲律賓等八個東南亞市場的400多個城市都可以使用。
自2018年起，麥當勞就在新加坡的外賣服務平台GrabFood上提供服務。
隨著合作夥伴關系的擴大，麥當勞的顧客現在可以通過櫃台、自助點餐亭和司機通過GrabPay支付訂單。 Grab的最後一英裏外賣服務GrabExpress也已與麥當勞的在線訂購平台整合，包括其McDelivery應用程序。
此外，兩家公司計劃開發一個“統一的洞察平台”，整合各自訂購渠道的數據。
這將使兩家合作夥伴更好地了解消費者看重什麽，並爲他們的客戶開發個性化體驗，例如獨家促銷和聯合産品。 數據分析還能讓這兩個品牌利用GrabAds，向不同的消費者推廣相關的營銷活動。
麥當勞新加坡總經理Benjamin Boh表示:“通過利用Grab的服務生態系統，我們承諾爲顧客提供更大的數字便利性和可訪問性，因此他們可以無縫地享受麥當勞最愛的美食。 它也爲更多的Grab用戶打開了麥當勞的世界。”
Grab新加坡董事總經理Yee Wee Tang表示，此次合作是該公司與東南亞快餐連鎖店的“首個多領域”合作，包括在線和店內客戶體驗。
（編譯：塗利慧）