一名不願意透露姓名的商家透露，當時自己准備開店，突然聽到一聲巨響，立即跑出店鋪看，就看到一名女子捂著頭快步走到一邊，相信是差點被木板砸中而嚇得跑開。“幸好那名女子沒被砸中，否則可能會鬧出人命。”
附近另一名商家托尼（51歲，裁縫師）受訪時也說，巨大的聲響引起他的注意，後來才發現有木板掉落在地。
這起事故發生在星期三（8月10日）上午約9時45分，地點在遠東商業中心（Far East Plaza）二樓電扶梯附近的空曠處。
黃雨文（37歲，美容師）當時走在商場五樓，突然聽到巨大的聲響，看到有幾塊木板從天花板掉落，砸在二樓的空曠處。
目睹女郎捂頭 商家：幸沒出人命
她透露，當時商場還有很多店鋪沒開，很安靜，木板砸地的巨響引得一旁的兩名公衆尖叫，10多人跑來駐足圍觀。
三塊木板在商場“從天而降”，差點砸中一名女子，也有公衆被嚇得尖叫，工作人員趕緊清理現場並擡走木板。
根據黃雨文提供的視頻顯示，事發地點被封鎖起來，三名工作人員清理現場後，把木板擡走。
他透露，數年前商場也曾發生類似事故，當時也是有木板掉了下來，同樣幸好沒砸到人。
“這個商場已經經營多年，雖然不時有進行維修，但難免會有問題。”