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不只想當私召車業霸主 Grab的野心有多大?

2022 年 8 月 14 日 年少梦小

不只想當私召車業霸主 Grab的野心有多大?

強龍難壓地頭蛇,Uber東南亞業務被Grab收購的傳言之前已滿天飛。本月26日,這個消息證實下來了。

近幾年,快速竄起的新興私召車業者Grab,將接管Uber在柬埔寨、印度尼西亞、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國和越南的業務和資産,下來也會把Uber在區內的送餐業務Uber Eats整合到Grab現有的平台上。

這瞬間改變了目前東南亞私召車市場中,Uber、Grab與印度尼西亞的Go-Jek三強鼎力的局面;在新加坡,Grab可能成爲私召車業界龍頭老大,同時爲其他業者和消費者帶來不確定性。

然而,有一件事卻相當確定:這次的收購進一步證明,立基于東南亞的Grab,眼光不僅投注在共享乘車服務上,它也認識到自己必須把精力放在其他市場的競爭中,包括繼續在結構層面上翻轉整個東南亞區域的數位金融市場。此次宣布後,Grab在回應媒體詢問時,也如此形容接下來的目標:它要成爲“東南亞每一個人日常生活中都得使用的領先移動平台”。

Grab的野心究竟有多大?目前估計仍處于虧損的Grab,終于在私召車市場穩住腳步。它下來能打贏更多戰役,如一些觀察家所期盼,搖身成爲東南亞的阿裏巴巴或騰訊嗎?

從數據看Grab的共享乘車“東南亞版圖”

如今,在東南亞大小城市中,輕易能看到Grab鮮明的綠色標志。也許一些人不知道,與美國每1000人中有574人擁車的龐大數目相比,東南亞人的擁車率顯著較低,每1000人只有70人擁車。再加上一些政府大力推動與實現減少擁車的目標,東南亞市場對共享乘車的需求,一定程度上爲Grab在這個區域大展拳腳,提供了基礎。

尤其此次收購Uber東南亞業務,Grab證明了自己相對Uber這個市值超過自己好幾倍、已在全球各地打好基礎的巨頭,仍有一定特殊優勢。觀察家普遍指出,Grab熟悉東南亞本地文化面貌與市場生態,而能做到突破僅單純複制Uber模式的經營,提供更多本土化服務,因此成爲該區域共享乘車業的領航者。

Grab更大的野心:東南亞數位金融圈

在東南亞,數位金融服務尚未成熟,Grab當初能夠擴展共享乘車業務,一定程度上也因它一開始考慮到該區域大多數人沒有信用卡,或不熟悉移動支付,提供了現金付款選項,因此拿下了Uber吃不到的市場。

然而,Grab也對東南亞的移動支付市場虎視眈眈。2017年底,日本軟銀集團(Softbank)和中國打車巨頭滴滴出行,以高達20億美元戰略投資支持Grab。Grab繼續強化在幾個主要市場的互聯網經濟領先地位後,隨即向新加坡第三方商家開放GrabPay電子支付服務。

緊接著,Grab也宣布成立金融科技平台Grab金融(Grab Financial),集合公司的付款、獎勵計劃、金融服務和代理服務于一個平台,循序漸進地擴大它在東南亞數位金融版圖。

這些都是它逐步突破自己原有業務的迹象。只不過東南亞的移動支付與科技金融業戰場目前十分擁擠,再加上每一個國家有各種本土業者勢力介入,想分一杯羹,Grab要在各環節大展宏圖,並不容易。

但能肯定的是,如果GrabPay和Grab Financial最終成爲東南亞市場的大贏家,這些服務將會成爲Grab業務鏈條上的關鍵一環。

Grab在哪方面展現野心?

  • GrabPay:Grab正在東南亞大力推進移動支付方案,客戶現在可使用手機錢包進行資金轉賬

  • GrabFood:Grab的外賣行業目前在印尼和泰國運營,隨著UberEats東南亞服務的整合,這項服務的市場競爭力大增,料將給其他業者如HonestBee和Deliveroo等,帶來顯著壓力。

  • GrabFinancial:Grab與日本消費者融資公司Credit Saison成立合資公司,利用Grab的商業用戶網絡與數據分析能力,強攻東南亞新興經濟體的小額貸款市場。

Grab如何鞏固共享代步市場?

  • Grab進一步整合新加坡境內共享代步行業,包括宣布與oBike、代步滑板企業POPScoot以及兩家新晉初創公司GBikes和anywheel合作。

  • 今年上半年正式進軍共享腳踏車市場,新應用GrabCycle率先在聖淘沙推行。

  • 與物流巨頭YCH合作,解決因共享器材分布不均、以及胡亂擺放而影響市容的問題

Grab的故事

Grab在2012年成立。Grab總裁兼創辦人陳炳耀的朋友,有一次在吉隆坡機場搭乘德士到他家時,因爲被司機騙了德士費,且司機服務態度惡劣,開始抱怨吉隆坡的德士服務,結果啓發了陳炳耀,思考開拓共享乘車服務的可能性。

這句牢騷也讓陳炳耀找來了在哈佛商學院念書的馬來西亞同學,即曾任麥肯錫(McKinsey)咨詢師的陳慧玲,一同與他草擬一份有關利用手機應用軟件的商業計劃。這款軟件在哈佛2011年的創業商業計劃大賽中贏得亞軍,陳炳耀靠著哈佛商學院和各方面的資助,隔年在馬來西亞推出“MyTeksi”應用,進而發展成今天大家所熟悉的Grab。

在某個程度上,Grab也讓陳炳耀回到家族事業的起點。他的祖父輩以經銷汽車起家,父輩把公司發展成汽車代理王國。

隨著Grab今年初完成總額25億美元(約32.7億新元)的融資,不僅Grab估值增至60億元,陳炳耀也躍升進入馬來西亞50富豪榜,淨資産估計達3億元。不過,陳炳耀目前已入籍新加坡,Grab自2014年,總部也設在本地。

Grab的未來?

Grab的例子給予了新加坡與本區域的起步公司一些希望,一定程度上讓他們看到,只要了解自己的市場,就可以嶄露頭角。然而,盡管一些觀察家期盼Grab能壯大至成爲東南亞的阿裏巴巴或享有同等地位,但考慮到中國滴滴目前也是Grab投資者之一,待時機成熟之時,Grab或許會被滴滴或其他更大業者並購。那將是更務實的展望。

來源:聯合早報

編輯:陳惠

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