N E W C O U R S E
新 課上線
7月18-19日,贏商網贏才商學院公開課《2020年國內外社區商業的成功案例解析與落地六大核心關鍵》將于成都開講。
課程背景
2020 年初,疫情黑天鵝驟來,國內商業停滯,考驗企業與品牌商活下來的能力。包括現金流提升、融資成本管控、負債率下降、優良資産占比優化等因素,進一步推動全流程資産管理提高到企業戰略決策面。
消費者對于實體商場衛生條件的信心提升緩慢,線上消費熱度曆史達到新高,無論是小程序、短視頻,更增加送貨到府的倚賴,最後一公裏的社區商業正式成爲下一階段商業産品的藍海。
社區商業舊模式爲銷售型與返租型,普遍認爲失敗産品。強化社區感情黏性、社交屬性、生活空間營造,創造高頻率互動型態,將引領國內社區商業叠代。
此次課程由台灣第一代購物中心成功團隊引進,結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識,兼具境外成功經驗與內地落地實操作法,提供一整套全流程的項目定位、招商管理、後期運營、資産增值心法。
溫馨提醒:本課程有線上試聽版本,具體請致電贏才課程顧問索要邀請碼。
主講老師
凱勝老師 | 贏才商學院資深專家講師
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台灣第一代商業地産團隊:台灣 METRO WALK 國際購物中心開業經營團隊
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曾于新世界百貨、萬達集團商管、龍湖集團、萬科集團、北京金融街商管任集團商業高管
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現任北京大學商業地産總裁班標杆房地産班、標杆智庫商業班專家顧問導師
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實力操盤兩岸商業項目超過百個
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曾任萬達與龍湖信息化建設與O2O操盤手。從組織團隊、建立制度、IT 系統建立、搭建平台、日常運營等當前智能商業實際操盤實務
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擁有超過10年標杆商業集團內部專任培訓講師資曆。萬達學院商管創始課程負責人、龍湖仕官生、萬科新動力導師。負責萬達、龍湖商業公司,全國商業總經理與副總經理入職培訓
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受邀全國商業集團內訓,長期擔任台灣與內地各大企業內訓導師
課程亮點
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台灣成功商業地産的關鍵經營心法:場景式經營、大數據透析、消費者掌控、優質服務、工具方法論。
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大量項目案例與照片,生動直觀的印證,可直接引用于現有項目,實操與落地。
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超過18個國家與地區800個境外城市案例,包括紐約、洛杉矶、舊金山、西雅圖、首爾、馬尼拉、東京、大阪、福岡、新加坡、曼谷、悉尼、墨爾本、惠靈頓、雅加達、吉隆坡、柏林、巴黎、倫敦、迪拜、阿布紮比等國外優秀商場案例分享。
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超過320個國內城市案例。包括北京、上海、廣州、深圳、沈陽、哈爾濱、天津、青島、包頭、呼和浩特、鄭州、西安、南京、蘇州、杭州、武漢、長沙、合肥、青島、西安、重慶、成都、廈門、東莞、南甯、貴陽、昆明、烏魯木齊、蘭州等約3000個商業項目實地考察,現場互動解析成功與失敗原因。
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揭密國內位居領先的商業地産集團,包括龍湖、萬達、萬科、新世界、北京金融街的核心經營能力。
贈送服務
☆ 參會學員可享贏才商學院會員贈送服務:行業報告電子版;
☆ 參會學員可享線上課程《日本商業觀察》系列課,原價199元。
適合人群:董事長、總裁、副總裁、總經理、副總經理、營銷運營總監、産品設計總監、招商總監、營銷策劃經理、招商經理等商業地産相關人員;各類商業經營機構、商業地産管理服務機構、商業地産策劃營銷及相關業界人士。
課程大綱
一、商業地産市場現狀
1、疫情仍未消退下,企業如何活下來是首要的課題。
2、國內購物中心 2020 年開始的市場現狀,並購與倒閉的集團化,2025 年前主要商業集團正式底定。
3、商業地産 5 大困境與機會並存:同質化嚴重、倒閉並購盛、虛實融合熱、線上線下合、存量盤活興。
4、未來的 5 大發展趨勢顯現:消費者與商戶、資産管理、智能大數據、社交體驗、社區生活中心。
二、商業地産回歸商業本質:消費者與商戶視角
1、何謂消費者與商戶視角
2、每季度 2000 人次消費者調研報告
三、消費者與商戶經營法則的運用
商業地産三個核心問題:引流、留客、導流
第一個核心問題『引流』:客人爲什麽要來?
第二個核心問題『導流』:客人在店內怎麽走?
第三個核心問題『留客』:客人爲什麽重複再來?
四、社區商業成功案例
1、何謂社區商業
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社區商業的定義:社區居民的生活中心『Life Center』
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社區商業的商圈定義:時間距離取代直接距離
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社區商業的基本業態:八大基本業態 滿足基本需求(百貨、超市、餐飲、服務配套、美容、服飾精品、生活家居、休閑娛樂)
2、成功案例介紹
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國內初階版本:蘇州鄰裏中心系列、萬科 1049 系列
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境外成熟版本:香港領展 LINK 系列、新加坡鄰裏中心、美國洛杉矶 Westfield Palm Desert、日本東京永旺幕張、新西蘭基督城 Cashel St. The Colombo
五、社區商業落地六大核心關鍵
商業地産關鍵核心問題:高頻率到訪
1、社區商業成功關鍵一:動線與交通
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動線中樞:商業位于大衆運輸與小區穿越動線中樞
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大衆運輸引入:公交、地鐵體系爲關鍵,主動引入
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屋頂釋放:做爲周圍住宅樓的屋頂休憩中心
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二次穿越:創造居民每天二次穿越商場的動線設計
2、社區商業成功關鍵二:創新業態
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傳統菜市場:可創造每日到訪
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當地特色:香港的飲茶生活與賽馬、重慶的火鍋聚餐、東北的洗浴社交
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生活診所:老人複健、小孩感冒、女人婦科、牙醫
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六餐餐廳:配合居民生活的餐飲型態
3、社區商業成功關鍵三:政府與機構
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民政機關引入:生育、養育、教育、養老、福利等
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衛生所:居民的普遍基礎醫療需求滿足
4、社區商業成功關鍵四:關鍵業態
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生活配套:修理等八大業態
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中型超市:提供生鮮蔬果的中大型超市
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雜貨店:日常生活的一切雜貨
5、社區商業成功關鍵五:生活中心
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社區中心:釋放商場空間提供小區活動中心
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兒童遊樂場:主動提供安全兒童空間與設施
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媽媽教室:長期舉辦沙龍活動維系社區關系
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圖書館與裏民中心:居民的停留與互動空間
6、社區商業成功關鍵六:老人與小孩的友善
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日本永旺 GG MALL 案例分享
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炸雞理論:老人生理機能的事實
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表與裏:可以做與不可以說原則
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懷舊經濟:回憶是無盡的商業寶藏
7、社區商業經營內涵
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經營時間:社區居民作息時間爲依據
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商戶商品:小而雜精神
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招商實施:依據居民需求的導向原則
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推廣實施:社區一分子的主動出擊原則
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運營實施:商品管理的彈性原則
六、社交中心就是成爲消費者各樣關系的交流平台
成爲消費者生活中心是奪取消費者忠誠度與認同度
1、核心商圈的小區拜訪與友鄰方案:居委會主委關系深耕、季度頻率造訪。
2、硬件與軟件兼具:主題經營與 IP 塑造。
3、五大主題拆解:文化內容、愛情聖地、小孩天堂、城市地標、節日話題
4、主力店的拳頭戰:主力店的年度活動與資源搭配
5、場地資源公開化:幼兒園畢業季、大學社團 PK 戰
6、歐洲小鎮購物中心的 1500 的許願池
7、龍湖品牌 VI 傳播:滿足所需、更有驚喜
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溫暖人心:平台經營創造客人關系的溫暖
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總有驚喜:驚喜安排帶來性價比與記憶點
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變化成長:每季度 2,000 人店內外顧客攔訪
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精致豐富:家庭族群的滿足所需品類業態
七、社區商業案例分享
國內外超過100個項目案例分享,現場圖文與照片演示成功與失敗細節剖析
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香港:寶林商場、又一城、尚德商場、厚德商場、海悅豪園、彩明商場、晴朗商場、黃浦新天地
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新加坡:Orchard Gate Way、凱德 The Star Vista、克拉克碼頭
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美國:洛杉矶 Westfield Palm Desert、
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日本:東京永旺幕張
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新西蘭:基督城 Cashel St. The Colombo
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上海:萬科 2049 海上傳奇、世博源、百聯西郊
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蘇州:鄰瑞廣場、貴都鄰裏中心
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深圳:歡樂頌
八、現場解惑
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線下公開課:贏才王牌産品,包含贏才·獨家課和贏才·甄選課,課程體系覆蓋商業地産、房地産、零售、營銷、管理、職場技能等等,每月固定開課,覆蓋全國 10 多個主要城市,方便全國企業就近安排學習,是區域性的公開交流研討活動。
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企業內訓:根據企業的培訓與學習需求,爲企業量身定制最合適的培訓課程
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線上課程:2020年2月以來,贏商網·贏才商學院啓動商業地産線上課程,內容圍繞購物中心租金\營運\營銷\物管等內容展開,線上課程擁有完善的技術支撐,加之整合了贏才原有的課程體系,可以滿足企業不同的學習需求
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定制服務:根據企業需求,整合培訓、專家演講、項目考察、顧問服務等合作方案,助力企業強化品牌
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