UiPath亞太區高級副總裁兼董事總經理Rick Harshman表示，“對于許多企業和商業領袖來說，過去的兩年既是挑戰也是轉型機遇。在亞太地區工作了20年後，我看到該地區的公司通過建立長期的業務彈性、加快數字化轉型，以滿足客戶與企業的需求，從而應對市場危機，這令我深受鼓舞。”
如今，自動化已成爲加速轉型的關鍵技術。據麥肯錫稱，軟件自動化目前正是科技領域的一大趨勢。軟件自動化在亞太地區發展迅速，整體趨勢已趕上了歐洲與北美。但德勤最近的一份報告也顯示，自動化技術的市場現狀喜憂參半，各國在該領域中仍然存在著顯著差異。
如今，全球60%的勞動力均來自亞太地區，因此我們認爲亞太地區的企業必須快速作出行動，靈活抓住自動化的時代機遇。人們的工作場所正在經曆一場結構性轉變，未來五年內，混合型人機勞動力將會被普及。我們將會與虛擬軟件助手並肩工作，分享任務、移交工作。
打破組織孤島，釋放自動化價值
雖然目前已有超過70%的企業已經開始了他們的自動化之旅，但由于組織孤島、人才短缺以及缺乏可擴展或管理的自動化運營模式，許多企業尚未實現自動化的全部優勢。
作爲企業自動化領域的領導者，我們與許多企業高管和部門領導合作，以建立自動化願景、戰略、用例、指標和支持技術，最終爲他們實現自動化價值。由于基准測試和計算器工具能展示哪些同類最佳的企業實現了自動化，以及他們從這些自動化中獲取的價值。所以我們近期推出了“蜂巢”方法，旨在幫助企業打破孤島，同時能夠跨業務線查看各類流程以及底層IT環境中相應的系統。
加速人機融合，實現有效管理
除了實現自動化的商業價值之外，企業應該怎樣確保員工接受自動化、學會使用自動化流程和數字助理以有效地完成工作？機器人逐漸承擔低技能工作，那企業如何才能最有效地重新部署員工，讓他們准備好去接受的新工作？
針對上述問題，具有前瞻性思維的首席人力資源官(CHROs)及其團隊明年將重點關注與優化。他們將制定長期計劃，預測哪些工作會被替代，哪裏又會出現新的就業機會。CHROs會重新設計工作機會，重新部署，爲未來建立技能提升、技能更新和招聘培訓體系。他們將培訓日常工作人員，使其更有效地使用自動化與桌面助手。
商業領袖預測，由于新的自動化技術，未來幾年內他們將重新培訓三分之一的員工，而在這樣的大背景下，HR將發揮出更關鍵的作用。
UiPath學術聯盟，助力自動化
隨著政府、IT和人力資源開始優先考慮自動化，對高級專業人員的需求也在不斷增加。
技能培養仍是亞太地區面臨的主要挑戰。教育和培訓政策必須能培養符合需求的自動化技能，注重勞動力的再培訓。員工必須培養不斷學習的心態，以應對快速發展的技術和工作內容。
一些亞洲政府在推動自動化的采用和發展方面起到了至關重要的作用。例如，在該領域處于領先地位的新加坡，就優先推出了鼓勵工業采用自動化和支持政府工業轉型計劃的政策。
現在，我們正在盡自己的一份力來培養下一代勞動力。UiPath Academic Alliance計劃爲學生和專業人員提供了在自動化領域進行自我提升和技能培訓的重要機會，使他們具備相應技能，在未來可以從事更具創造性、戰略性和滿足感的工作。
在全球範圍內，該計劃覆蓋了1,000多家機構，包括大學、學院、政府機構、專業勞動力組織和非營利組織。在最初的兩年中，共有24.5萬多名學生和專業人員在63個國家接受了自動化教育，最終超過30,000人獲得新的就業機會。在亞太地區，UiPath Academic Alliance在中國、新西蘭、印度、新加坡、馬來西亞、越南、印度尼西亞、泰國、澳大利亞和菲律賓都增加了機構。
結語
我們發現自動化不僅鞏固了以RPA爲核心的企業重要技術工具的地位，它更是不斷擴大了其在技術堆棧中的占比，增強業務創新，有效改善了企業及員工的生活，積極爲企業建立起全新的蓬勃發展的生態系統。
面對未來，實現機器人與人力攜手工作的轉變將是越來越多的企業成功的關鍵。