谷歌正迫不及待地要跳進在線旅遊市場（OTA）撈金，第一站選在了新加坡。
Google Flights現已在新加坡推出，用戶現在可以有效地比較航班選項；通過智能手機、平板電腦或筆記本電腦尋找異國情調的旅遊景點，進行航班的在線比價、選座及異國旅行的目的地選擇。
只要在APP界面搜索框內搜索“飛往”（Flights to），乘客就能搜索到最劃算的旅行計劃。對于尚未確定航程的人，可以選擇航班跟蹤的功能，即可在之後接收到關于價格變動等即時信息的電子郵件通知。
根據新加坡旅遊局的一篇網站報道，谷歌進軍在線旅遊市場的優勢很大，尤其是考慮到東南亞（SEA）經濟規模達到5000億美元時。僅作爲其中一個組成部分的在線旅行目前僅價值270億美元。由于該地區只有35％的旅行預訂在線完成，東南亞的在線旅遊（OTA）市場相對不太成熟，並且具有巨大的增長潛力。
11月24日Google和淡馬錫發布的一份東南亞e-Conomy報告指出，東南亞地區的互聯網經濟已經達到了720億美元的市場規模，其中在線旅行行業相比電商、網約車、網絡媒體其他三大行業，“規模最大、發展最成熟”，2018年的總預訂價值（GBV）達到300億美元，2025年預計達到780億美元。
在線機票預定的市場規模將達到400億美元（年複合增長率14％）。2018年在線度假租賃預訂規模有望超過6億美元，並實現23％的複合年均增長率。據估計，2018年東南亞41％與旅行相關的預訂都是在線交易，相比2015年的34％有所上升，這一增長歸功于用戶體驗的改善以及消費者對在線平台的信任度的提升。預計2025年在線預訂比例將達到57%。
融資規模也很被看好：
目前來看，按國家市場劃分，印尼和泰國的在線旅遊市場規模是東南亞地區最大的：
前景很好，但競爭也是巨大的。好在，雖然谷歌想要進入的東南亞OTA市場面臨著激烈的競爭，但了解東南亞的在線旅遊格局對搜索引擎巨頭來說可能並不是個什麽難事。在印度的在線旅遊市場，印度的OTA巨頭MakeMyTrip和馬來西亞航空公司，都與谷歌合作解決了兩大挑戰——較弱的互聯網數據連接和數據存儲空間有限的低端智能手機使用。漸進式Web應用程序（PWA）可以實現導航，目前其用戶參與度已經增長了160%。
這可能是谷歌相對于Priceline、Expedia、Traveloka等其他玩家的優勢。東南亞的O2O平台提供商Grab也通過Bookings.com進入這一領域。總的來說，隨著更大的科技公司加入這場競爭與冒險，終端遊戲可能真的只是如何利用最新技術改善移動出行體驗。夢想、計劃、預訂和體驗是所有這些玩家可以尋求增加網絡旅行體驗的四個重要關鍵方面。
Google Travel如何改變OTA遊戲規則？
近年來，谷歌進軍旅遊業的戲碼不斷上演：早在2011年就推出谷歌航班搜索服務Google Flights，後來新增了酒店元搜索和預訂功能、谷歌目的地功能、谷歌當地向導，並將多項功能整合到谷歌地圖等等。
8年前，谷歌通過收購ITA Matrix Software邁出了重要的一步，這家旅遊業軟件公司以其Matrix航班搜索而聞名。在利用該收購推出Google Flights後，該公司不斷擴展到旅遊領域的各個部分。以下是Google與旅行相關的一些項目，以及他們如何改變行業和旅行預訂體驗。
目前，全球衆多酒店已經支持用戶在Google搜索、Google Maps和Google+等直接預訂，以及Google Wallet完成支付。相比Expedia和Booking.com雙寡頭，Google的直接預訂能夠讓品牌酒店支付更少傭金。
使用Google Flight進行快速、簡單的搜索
對于我們中的許多人來說，Google Flights已經取代了像Kayak或Skyscanner這樣的搜索聚合網站以及Orbitz和Priceline這樣的個人旅遊網站，成爲第一個（通常也是唯一的）航班搜索站點。雖然這些網站仍可用于預訂旅行。
Google Flight幹淨、無廣告的界面，閃電般快速的搜索以及有關附近機場或其他日期更便宜的航班選項的用戶友好通知，改變了我們對航班搜索引擎的期望——以及日曆搜索、價格跟蹤和高級功能探索地圖（可讓您查看來自單個城市的各種目的地的價格）也非常實用。
它也非常注重透明度，提供准時的航班和隨身行李費用的信息——這使Google Flight成爲比一些航空公司自己的網站更可靠和更容易獲得的信息來源。只需點擊以下即可直接進入航空公司的結賬頁面，或者在越來越多的情況下，直接通過您保存的身份和付款詳細信息進行預訂。
SimilarWeb發布的數據描繪了Google Flights作爲航班元搜索競爭者，與Kayak進行的對比。其在分析2017年2月至2018年1月期間轉介數量增長時發現，Google Flights上三分之二航空公司的表現與Kayak相同或比之更好。
Google酒店和Google地圖
谷歌不是創建一個單獨的酒店搜索引擎，而是在現有的搜索和地圖工作中建立了酒店，使您可以更輕松地通過手機進行搜索。只需搜索“巴塞羅那的酒店”，您將看到一個搜索框，指定您的日期，然後列出酒店和價格。您可以輕松地在地圖上平移和縮放以查找您想要的社區中的酒店，然後查看照片或查看Google街景以了解附近區域。
與谷歌航班一樣，一旦找到您想要的酒店，一個按鈕將帶您到酒店網站或您選擇的在線旅行社的預訂頁面。與谷歌搜索的集成可能會讓許多人隨時會碰上這些頁面。一旦他們意識到他們可以在一個地方完成所有研究，他們可能會覺得不再需要搜索單個連鎖酒店網站，或直接在旅行社網站上搜索像Priceline和Hotels.com這樣的旅遊出行平台。
酒店比價功能
2018年7月，谷歌酒店廣告平台（Google Hotel Ads，GHA）成爲新的谷歌廣告（Google Ads）平台的一部分。谷歌還創建了一個新的Hotel Center，以幫助廣告商優化和管理他們的酒店價格反饋，用更快速更直觀的産品指南簡化反饋處理過程，爲未來如基于價格反饋的動態酒店功能提供動力。新的Hotel Center將逐步取代現有的Hotel Ads Center。同時，谷歌表示在2018年上半年，酒店廣告合作夥伴的銷售額與去年同期相比增長65%。
8月，谷歌開始提供獨家酒店折扣，有人說這標志著這家科技巨頭的戰略轉變。目前折扣只提供給Google One雲存儲服務的訂閱用戶，同時谷歌也試圖在酒店升級中加入其他服務，比如免費早餐。將來，谷歌也會繼續探索包價旅遊領域，或許就是“機+酒”産品。
使用Google Trips安排和發現旅行計劃
2016年9月，Google Trips App千呼萬喚始出來。對于Gmail或G Suite用戶，Google Trips可能是組織您可以想象的旅行計劃的最直接方式。它會自動檢測與旅行相關的內容（航班，酒店，汽車租賃，活動門票等）的傳入電子郵件，並將它們組合在一個易于訪問的位置。
只需點擊幾下，任何無法自動檢測到的內容都可以添加到旅行中。移動應用程序不僅僅是組織您的數據——根據您的行程，它將爲您的旅行活動給出建議，您可以通過一次點擊保留或更改。雖然它不像TripIt或TripCase這樣的商業解決方案具有全功能或可定制性，但它對于大多數休閑旅行者來說已經足夠了，而且它與Google Calendar和Google Now等産品的集成，使得它對于致力于Google生態系統的人來說非常方便。
連TripAdvisor的CFO Ernst J. Teunissen最近都表示，公司已經在Google Hotels上投放廣告，而且只要投資回報率（ROI）高，就將在該營銷渠道上進行投資，更不用說Kayak、Trivago和HotelsCombined等其他的元搜索網站，它們不願意放過任何能夠獲得潛在的即時預訂的機會。因爲有太多的旅遊者通過谷歌搜索出行信息，上個月，在線旅遊巨頭Booking號氣宣布——其第三季度在谷歌平台上投放了超過10億美元的廣告費。Expedia集團的高管甚至表示，美國聯邦反壟斷監管機構應該密切關注谷歌在旅遊版塊的一系列動作。
航班狀態更新
在過去，您經常需要直接前往航空公司網站或第三方航班跟蹤服務，以確定您的航班是否准時——即便如此，您只能獲得向政府報告的官方航班狀態，這可能依然會不准確。只需搜索航班號（AA2126）或航空公司和航線（新西蘭航空公司從奧克蘭到舊金山），Google就能讓您獲得所需信息變得非常簡單。而且現在他們會做額外的調查工作來幫助你預測在報告之前的延誤——例如，如果計劃運營你的航班的飛機被延誤，他們會告訴你你的航班可能也會遭到延誤了。
App Touring Bird定制服務及Tiqets售票
2018年9月，谷歌通過其內部孵化器Area120開發的旅遊和活動App Touring Bird終于不再神秘，在20個市場推出25,000種服務體驗，爲希望在目的地尋找不同體驗的遊客提供一站式服務，根據興趣和遊客類型精選旅遊和活動，提供內容豐富的旅遊包價服務、當地策劃的體驗以及方便的“定制你的行程”功能。
同月，票務平台Tiqets通過與谷歌合作，向谷歌搜索和谷歌地圖提供博物館和景點的門票。Tiqets會處理付款並進行售票，而谷歌負責消費者界面，服務整合建立在現有的合作基礎上。
Google Travel的下一步是什麽？
2017年的一項研究顯示，谷歌的旅遊業務價值在1000億美元左右，占其6500億美元市值的15％。谷歌一直在完善旅遊功能，讓搜索和預訂過程越來越順暢，可謂是循序漸進地穩步深入旅遊業。
OTA是航班、酒店、汽車租賃、旅遊、景點等交易的樞紐，而谷歌甚至有能力超越這一切。如果谷歌成爲一個OTA，事情將會變得特別有趣，因爲它可以利用有機搜索，從而更充分地擁有轉換過程的能力。
在Google Travel博客上，開發團隊稱2018年是在線旅遊大放異彩的一年。他們已經開始推出改進，例如直接通過Google預訂酒店，而不是重定向到合作夥伴網站，並創建一種“目的地門戶”體驗，您可以在照片和描述、旅行建議、航班和酒店搜索之間無縫切換。
谷歌在進軍旅遊業之時不疾不徐，它既要開辟自己的世界，又不能丟失客戶；在不斷簡化旅遊搜索和預訂流程的同時，也要大家按照它自己制定的遊戲規則運行。雖然沒有明確自己將成爲OTA，但它的確可以成爲一家“24/7的超級OTA”了。
注：本文圖源Google。